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坚守单一保持纯粹也是一种商道

  • 发布时间:2016-04-01 00:31:15  来源:经济参考报  作者:陆敏  责任编辑:罗伯特

  目前市场上涉及高考填报服务的教育咨询企业主要有三类,第一类是计桥这样的公司,专门做高考志愿填报,不做其他,比较单一、纯粹;第二类是类似新东方、好未来这样的教育培训机构,主营业务是做学科培训的,高考填报作为延伸服务,属于兼营;第三类就是一些技术公司,他们整合数据并开发填报产品。

  就像计桥做的业务一样,赵京给我的印象也是一个“单一、纯粹”的技术男。四个小时的采访中,他有问必答,很实在。在说到某个案例时,冷不防从抽屉里摸出一卷锦旗,原来是考生家长送的。嘴里说,“你瞧我,也没给挂出来。”那口气,好像有点对不住人似的。

  聊起公司的创业与发展,他没有高谈阔论谈目标谈规划,也很少谈利润谈指标,“我们跟其他两类企业不同,我们就是专门做填报的,做得好不好直接关系到我们能不能活下去。华山一条路,所以我们只能做好,” 他一笑,“考察一家高考填报服务企业是否有核心竞争力,有一个金标准,那就是,多长时间能做出一套完整的方案?一个公司里有多少人能拿出这样的方案?”在这个技术男心里,标准就是这么单一、纯粹。他心无旁骛,像个工匠一样埋头干活,守着自己的标准细细打磨自己的企业。

  赵京常常讲起德国人如何安装井盖的故事,“要经过层层加固、测量,运用多种工具、填充多种物料,最后才完成了一个井盖的安装和修整。”他说,做高考志愿填报服务这行,也应该像德国人一样严谨,不允许任何一个环节出错。

  一个机构,要想服务全国考生,必须有精通各省报考情况的咨询师。由于合格的咨询师数量有限,计桥每年能够服务的考生数在1万上下,平均到每个省,也只有几百人。“咨询师不是想要就有,需要相对长的时间训练、培养和成长,如果要在短时间内快速扩张,势必要招更多的咨询师,或者一个咨询师服务更多的考生,服务肯定要打折扣。”

  人才难得,赵京固守着“宁缺毋滥”的原则,招来的人才更要好好爱护。透过赵总办公室的玻璃窗,记者看到外面的工位上并没有坐满。“北京太堵,互联网时代,有的工作可以在家完成就不必来公司,没必要都把大把时间浪费在路上,公司有责任为员工减压,让他们心情舒畅一点,心情愉快的咨询师才能为考生做好规划。”

  现在计桥的高级咨询师平均一年能接70个学生订单,别看平时不必天天来公司,高考后的一个月里,他们吃住都在公司,每天工作时间达到14到18个小时。

  由于企业文化比较宽松有爱,员工很有归属感,在这个跳槽频频的年代,计桥的员工普遍待的时间较长,企业还未满十周岁,五年七年的“老员工”倒是很常见。

  有时候,少即是多,慢能成就快,放手也是一种凝聚,记者想,坚守单一保持纯粹或许正是赵京的为商之道。

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