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搬家服务提前考察更稳妥 叫车平台成新渠道

  • 发布时间:2016-03-25 07:57:00  来源:京华时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  

  京华时报吴尚楠制图

  搬家向来是件费心、费力的事。要保证物品完好、价格合理、服务到位,提前便要对服务方多方考察。时下,除了传统的搬家公司外,叫车平台等新兴方式也进入了市场。哪个更划算、更便捷,请看京华家居记者为你梳理。

  □家庭搬家

  一大家子人的物品可是个庞大的数字,其中还有可能包含很多贵重物品。综合各种渠道,能够提供车辆、搬运及打包等服务的搬家公司还是首选。

  靠谱公司需全方位考察

  大多数人会选择通过网络来挑选搬家公司,记者搜索时发现,网络上的信息庞杂,名称相同或者相似的搬家公司,让人难辨真假。常常有消费者误选假冒知名搬家公司,受到损失产生纠纷无法解决的报道时常见诸报端,那如何才能选到靠谱的搬家公司呢?

  首先提醒您的是,选择正规的搬家公司,街头、楼道小广告大多不靠谱,建议您通过网站、114查号台等查询几家声誉较好的搬家公司,记录公司全称、联系方式和详细地址等有效信息。随后登录北京市工商局网站查询其是否为工商部门注册的正规公司。

  此外还是要横向比较价格,记者多家询价后发现,大部分知名搬家公司收费类别较为清晰,而且价格相差不大。如果您在询价过程中,有以超低价格报价,又无法提供具体报价单的,您可要留个神了。在搬运过程中坐地起价的“黑搬家公司”也是存在的。

  收费构成心里要有数

  究竟搬一次家,需要花多少钱?记者咨询了多家搬家公司,发现虽然每家收费标准各有不同,但还是有规律可循:

  起价费是必要基础费用,相当于打车的起步价。可能影响价格的因素包括:车辆的载重(载重量越大越贵)、运输范围(或根据运输距离,常见的约为5公里、10公里,或以环路为准四环内或者五环内等)、节假日(节假日需要加费,金额从50-100元不等),预约时,这些都需要和搬家公司确认。

  特殊物品按规格等级收费。大家电类的冰箱、电视机、洗衣机等,如果超过限定规格将按照等级收取一定费用,一般是每件最低50元起;钢琴按型号收费(钢琴的型号一般是指按照高度来确定,越高价格越贵),最低收费均价也在200元以上;贵重物品类,如红木家具、古董、艺术品、字画等单独收费;其他物品:如保险柜、大型鱼缸、大镜子、健身器材要加收费用。

  拆装费视尺寸及难易程度收费。需要拆装的家具如衣柜、书柜、床、大尺寸的书桌等,根据尺寸及拆装的难易程度收取相应的费用(以衣柜为例,一般一个门50元,四门衣柜约200元)。需要提醒消费者的是,部分家具品牌能够提供一次免费拆装的售后服务,消费者可咨询售后确认,合理安排好时间,不仅能够节省费用,而且能够享受到品牌售后的专业拆装服务。家电当中的空调,如果需要移机的话,需按照相应的标准,拆装均需收费(此项也可找专门的空调售后负责移机)。

  附加费用类目多。除了以上的项目,还有一些附加收费项目,也需要清楚知晓,如楼层费,即搬入或者搬出的地点没有电梯,要按层收取费用,即便是搬入搬出的两个地点均有电梯可使用,有些公司仍需双向收费;超距离费,是指超出起价费包含的距离或者范围,需要按照公里数加收费用,搬家之前,可通过地图查看路线,明白搬家两地之间的距离。此外还有两项费用,即由于消费者单方面的原因,造成的车辆到位后,客户取消用车,需收取空驶费。而未按预定时间搬运,需要加收延误费。

  □个人搬家

  独身一人,要换个住地,也不是容易的事。选择某些APP或叫车平台是不错的选择,但之前也要了解清楚。

  手机APP搬家价更优

  个人搬家当前大致有两种解决方案:一种是找搬家公司,提供小型的厢式货车,价格构成基本上是起步价(约定运输范围,如10公里,超过需要增加费用),包含运输费用和搬运费用(附加费用同家庭搬家相同),目前市面上的价格约为170元左右,如果没有电器、家具等设备,基本上无需其他额外费用。

  另一种方式,就是当下比较时髦的同城货运叫车平台。这类平台使用方法如同打车软件,需要在手机上下载安装APP客户端,注册登录后,就可以在页面上约车了。以某款平台为例,该平台提供搬家叫车服务,提供小面和金杯两种车型,分别介绍了两种车型的容积(以24寸旅行箱为参照物,小面可容纳12个,金杯可容纳28个),以及可以装载的物品,包括个人家居物品、小家电,根据车身体积能够装载大尺寸的家电及家具。价格为小面起步约100元,金杯车起步约150元。需要注意的是,这个价格包含平地搬运费,有电梯的话不需要收取楼层费,无电梯的话,2层以上开始收费。

  “拉活”司机并不专业

  约车平台的价格优势明显,如果用上优惠券费用更是比传统的搬家公司低一截。但是,记者也注意到了一个问题,这类平台上的“拉活”司机,与某些打车软件上的司机一样,并非专职的人员,搬家也不同于一般的拉货,绝非只是体力活,相对而言,搬家公司可能在搬运物品的处理上,更为专业。如何选择还需您自己把握。

  □消费提示

  搬家不能大撒手前后都要多操心

  不管是找了搬家公司还是约车平台,这些人只负责搬出、拉走再搬入,其他事情还要自己多上心。

  ◎搬家前

  1.预约时要尽量与客服人员说清需要搬运的状况,以便搬家公司正确估价和安排合适的车辆及人手,能够有效避免在搬家过程中产生矛盾。

  2.整理物品分门别类。分类收纳,并在每个纸箱的外壳以显眼的字迹写上箱内所装的物品。若有易碎品,要醒目的标注,方便搬家后整理。

  3.打包纸箱自己准备。记者在一家搬家公司网站看到,纸箱价格并不算便宜,如果需要搬家公司提前单独送一趟纸箱过来,运费从几十到一两百元不等,作为一次性产品,网购会比较靠谱,量大还包邮。

  ◎搬家时

  1.在搬家时应特别留意屋中是否有遗漏的物品,所有物品是否全部装车,小件贵重物品随身携带或者寄存安全之处,以防手忙脚乱中,发生遗漏或损坏,有猫、狗等宠物也建议随身携带。

  2.与搬家公司再次确定价格,并与搬家人员明确易碎、贵重等物品,应小心妥善搬运。

  ◎搬家后

  1.仔细清点家具、家电等是否有遗失或损坏,保留好相关的票据,记得索要发票或收据。

  2.如果不幸在搬家时产生纠纷,消费者还可以拨打北京市工商局投诉举报中心电话12315进行投诉。

  京华时报记者 孙少君

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