南京移动推出首台智能服务机器人
- 发布时间：2016-03-25 00:31:31 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
一款名为“阳光妹妹”的智能机器人日前在南京移动龙江阳光广场营业厅正式“上岗”，为用户提供多项智能服务。
凭借大眼睛、憨态可掬的呆萌模样，扎实的业务知识以及陪聊技能，“阳光妹妹”受到进厅用户的追捧，为用户在办理业务过程中增添了许多乐趣，成为营业厅里的“小红人”。
“阳光妹妹”智能机器人是南京移动引进的首台营业厅服务智能机器人，具备业务分流、陪聊等功能，不仅能够有效分流前场业务，还可分担营业厅业务咨询压力，引流和向休息区用户进行业务介绍。
据南京移动人士介绍，行业服务智能化，甚至机器人化，是当前服务行业发展的主要趋势之一。
南京移动推出智能机器人服务，旨在提升移动营业厅的智能化服务水平，通过智能化的设备分担营业厅的业务咨询，提升服务效率和用户感知。在可预见的未来，各类智能化应用将日益普及，智能服务随处可见。
唐旭芬 吴越
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