刚买的甩干机坏了 没收据不给修咋办
- 发布时间：2016-02-29 06:32:36 来源：燕赵晚报 责任编辑：罗伯特
□本报首席记者 谢鑫名
昨日李先生反映，春节前他买了一台甩干机，用了两次就坏了，找销售商维修却被拒绝，因为他弄丢了小票和收据。现在家庭生活中，各种小票、收据、保修本成堆，很多人都遭遇过丢失、损坏，结果给自己带来了极大的麻烦。所以它们虽然是小物件，但如何保管也得走走心。同时律师表示，如果收据丢失维修遭拒，市民也可以寻找一些佐证，以证明在哪儿买的和购买时间，如此商家也该承担维修等义务。
2月5日，李先生在汇通路一家超市购买了一台甩干机，第一次使用时甩干机还很好。等到了正月初五再次使用时，甩干机就不转了。前几天他找到这家超市的售后人员，请求对方提供维修或直接更换。销售人员也同意进行维修，但表示必须得有购物小票和收据。这下可难住了李先生，因为他把购物小票和收据交给了妻子，而妻子当时正在打扫卫生，随即不知把购物小票和收据扔到哪里了！
没有购物小票和收据，对方便拒绝维修甩干机。李先生说，他还认得卖给他甩干机的销售员，而且当时摆弄甩干机的时候，还有监控录像，“完全可以证明我就是在这儿买的！”不过，对方还是坚持索要购物小票和收据，李先生只好作罢。但他还是想知道，没有了收据就不能维权了吗？
解先生购买了一台跑步机，随后就把收据和保修本放在了抽屉里。半年过去了，跑步机出现了问题需要维修，他翻箱倒柜找了半天，也没找到收据和保修本，“上边至少有售后电话啊，现在找不到了连找谁都成问题。”解先生真后悔，当时该把收据和保修本好好地保管。南先生是个心细的人，他把各种小票、收据、保修本，都放在一个纸袋子内，又把纸袋子放入抽屉。没想到，有一次洒了一杯水，纸袋子都泡汤了，结果很多票据都无法再用。
看来保管票据也是一门学问，对此杜女士表示，要把所有票据分类放在一起，而且还要束之高阁，如此将来用起来就有保证啦！比如，她家的票据都放在一个小盒子内，再把小盒子放到书架上，这就保险多了。
如果票据不慎丢失了，市民该咋办呢？
河北盈华律师事务所律师王亚琼认为，收据、发票等只是购物和购物时间的最有力证明，但如果它们丢失了，市民还可以利用其它方式进行证明，比如所购商品的品牌和出厂日期等。只要市民找到购物和购物时间的佐证，销售方就该承担维修或更换等义务。
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