明星号召买买买 粉丝真会买账吗
- 发布时间：2015-10-23 03:32:55 来源：解放日报 责任编辑：罗伯特
■本报记者 任 翀
离“双十一”还有段日子，可各大电商已开始造势。与往年“价格战”不同的是，今年很多电商瞄准明星带来的粉丝效应：天猫“双十一”晚会上将有众多明星露脸，号召网友“买买买”；网易考拉更是直接请影视明星列出购物清单，鼓励粉丝“血拼”；还有赵薇、姚明、黄晓明等明星将其名下产品借助“双十一”推向市场。
一片“星光灿烂”背后，产品真的靠谱吗？粉丝真会买账吗？
明星产品难以保证质量
据不完全统计，在淘宝上开设网店的明星已超过200位，还有不少明星以“监制”、“合作”、“投资”等名义涉足电子商务。从粉丝的反响看，大多给足了“明星产品”面子。但也有粉丝坦言，部分明星产品性价比不高。
在天猫上，一款由韩寒监制的文具礼盒，包含5个笔记本、2支笔、数卷胶带等，售价199元，明显高于同类产品，一个月却卖出近600套。从买家留言看，不少是韩寒粉丝，觉得买了文具后“自己也文艺了”。
商业专家达宇指出，明星玩电商是一种营销手段。所谓明星产品，或是贴牌运作，或是交给运营公司负责，并非高质量的保证。
此外，也不乏仿名牌问题。近日，赵薇发微博提醒说，其名下梦陇酒庄产品只通过天猫旗舰店销售，微信等其他平台上有假冒商家。创业明星褚时健也说，“褚橙”出名后，最大的问题是出现假冒产品，“有的消费者不知情，只要看到褚橙的箱子就买”。
社交平台是把双刃剑
“粉丝经济”扩张与网络社交平台发展紧密相连，微博、微信等让明星在电商平台之外，有了与粉丝互动乃至号召粉丝消费的渠道。新浪微博副总裁王雅娟指出，社交平台是把双刃剑。根据大数据统计，在没有社交平台的时候，一个满意的消费者会与5个人分享，一个不满意的消费者会向13个人抱怨。可用户发出一条微博后，大约20%的粉丝能看到。可见，如果明星的粉丝发出一条不满意产品的微博，意味着平均能送达40个人，这40个人还会接着往下传。加之明星效应，事件传播指数进一步升级。所以，好的产品可借助社交平台迅速崛起，可一旦产品出现问题，也会立刻一落千丈。
王雅娟建议，运作“粉丝经济”，有必要对社交平台反馈的各种数据进行分析研究，通过完善产品去延续粉丝正效应。究其根本，“粉丝经济”长久发展，还是靠好的产品和服务。
对于“粉丝经济”，赵薇认为必须讲究推广方式。如宣传时不能一味宣传产品本身，还要注重对销售渠道的管理。
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