沈阳晚报、沈阳网讯(记者 邓丽婧)“十一”前夕,由国家旅游局主办的微信公众账号“12301”正式上线,这是各级旅游行政管理部门整合资源面向国内外游客提供相关信息的全国性服务平台。
有了这个账号,游客与旅行社以及导游、景区、酒店相关的不文明或违法行为,都可以拿起手机通过微信直接投诉给国家旅游局,例如旅行社预订行程与实际严重不符、酒店坐地起价、导游强行增加消费项目等。此外,还可以通过微信与国家旅游局客服现场互动,咨询各地都有哪些好玩的景区。
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