“赠送旅游”隐患不少
- 发布时间：2015-09-01 14:30:35 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
伴随着开学季的到来，旅游市场进入错峰游时段。一些保险、保健品、房地产的企业会选择在推销自己的产品时，以一些旅游产品作为赠品。当然，这些旅游产品会被标上“回馈老用户”、“下单免费旅游”等噱头。其实，很多消费者不清楚的是这些旅游赠品大都是“零负团费”，甚至是由没有旅游业资质的人“私下组织”的非正规产品，会给消费者的出游安全和消费后维权带来隐患。
“零负团费”穿上新马甲
“您好，我是××保险公司的业务员，为了回馈老用户，我们决定赠送您双人港澳游！”近期，不少消费者都反映接到过类似以“赠送旅游”为内容的电话，来电的大都是保险、保健品、房地产的推销人员。“这类赠送的旅游大都是港澳游，其实就是前几年那种零负团费的‘港澳团’！”对此，天津市旅游质监所相关负责人王鹏对记者说。他告诉记者，此前天津就有一个由保险公司赠送旅游而组成的港澳游团队，在实际旅游过程中游客发现，行程中本来承诺在澳门的住宿被更改为珠海住宿，因此导致了在澳门期间全团的消费者与组织者发生纠纷，甚至惊动了当地的警方和相关管理部门，而该团返回天津后的维权也并不顺利，因为被赠送旅游的保险公司和承接团队的旅行社之间不断“踢皮球”。
从旅游质监部门接到的投诉情况来看，在赠送的旅游中，强制购物、私改行程等问题普遍存在，但在“赠品”身份的掩护下，消费者很难发现其“零负团费”的真实面目。
“私下组织”安全隐患多
相比强制购物、私改行程等旅游品质问题，作为“赠品”的旅游产品，其安全问题更让人担忧。除了直接将“零负团费”的旅游产品直接作为赠品以外，一些保险、保健品、房地产推销员甚至会自己“私下组织”消费者出游来达到推销的目的。对此，天津旅游执法大队队长沈付彪分析，这类由促销员“私下组织”的团队，其领队和导游也往往都不具备旅游行业的专业资质，并不是合法合规的“旅游团”，有的就连车辆、路线的安全都难以保证，出现问题想要维权就更是难上加难。今年，陕西就曾发生了保健品公司“私下组织”客户出游，发生交通事故的案例。
因此，建议消费者对于保险、保健品、房地产等推销时赠送的旅游，务必要提高警惕，如果确实想要接受以“赠品”形式旅游，一定要看好实际提供服务的旅行社是否为正规旅行社，并与其签订正规旅游合同，遇到无证、无合同的赠送旅游，不要贪小便宜吃大亏。
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