图说：多位市民上周末收到银行官方短信告知卡内余额支出，随后遭遇电信诈骗。（市民供图）

　　银行卡在市民手里，网银盾、口令卡在市民家中未丢失，市民崔女士上周末却受到了工行的短信通知，显示工行卡内支出了1万多元。崔女士对新民晚报新民网记者回忆，随后就接到了400-669-5588自称的工行电话，要求输入95588发给我的短信验证码，崔女士挂断电话后重新工行客服，才发现这是电信诈骗。针对这一电信诈骗手法，警方表示，市民如有疑问一定要自行拨打官方客服电话确认，切勿相信陌生来电，全市范围内确实接报过多起类似的报案，但均是市民察觉异常后报警，目前并无遭遇财产损失的报告。

　　图说：市民崔小姐的电话记录。（市民供图）

　　市民：花招频出，官方短信骗取信任

　　崔小姐现在回忆起来，仍十分后怕，网银盾、口令卡在市民家中未丢失，骗子当时知晓自己的姓名、支出金额，甚至“指挥”工行官方95588发送了短信验证消息。

　　“当时骗子告诉我系统现在发了一条短信到我手机里，我收到以后发现的确是工行95588发来的短信，和我前后的短信都是联系在一起的。骗子随后就要求我告诉她短信验证码。我犹豫了一下，还是我自己打给工行客服保险，就挂断她电话了。”无独有偶，市民黄小姐上周末也遇到了类似的情况，“当时我收到的短信余额显示我账户都清零了，吓了我一跳。”

　　工行客服在接受记者采访时表示：“犯罪分子是利用盗取的市民网银账户和登录密码，将市民的银行卡内账户余额转移到了工行的如意金积存贵金属交易产品，随后利用工行在开通服务自动发送账户余额短信的机制骗取市民信任。但是由于有网银盾盾验证和短信验证码验证，骗子无法真正获得如意金积存中的资金，为了骗取验证码，才上演了上述一幕。”

　　图说：工行手机理财选项中的贵金属交易选项截图。（市民供图）

　　警方：近期接到多起报案，暂无财产损失

　　针对这一电信诈骗手法，新民晚报新民网记者向本市公安部门进一步求证，警方表示，全市范围内确实接报过多起类似的报案，但均是市民察觉异常后报警，目前并无遭遇财产损失的报告。

　　警方表示，犯罪分子使用上述诈骗手法，往往因为当事人防范工作已经做得到位，无法拦截到转账的验证码，因此利用网上银行的功能，在无需输入验证码的情况下操作购买贵金属、纸黄金，以及其它短期投资的理财产品。警方提示，一旦碰到类似情况，市民账面上的资金实际仍在银行账户内，只是将被划拨在理财产品中，而因出现账户资金变动，也触发了银行短信告知机制。

　　据警方介绍，购买发生后，当事人确实会收到来自真实银行客服短信的提示，犯罪分子就此冒充客服谎称资金异常，但实际上，这些购买理财产品的钱款还是在当事人账户中，犯罪分子在套出U盾密码和短信确认码后，迅速将理财产品赎回，随后将钱款转账。

　　公安部门提醒市民，无论电信诈骗如何变化，只要接到电话后保持冷静，不轻信来电内容，切勿交出U盾密码和短信验证码，如有疑问只要自行拨打官方客服电话确认，即可有效避免受骗。（新民晚报新民网记者 戴天骄 沈文林）