每年该发的分红单时有时无
- 发布时间：2015-07-09 10:32:27 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
市民认为保险公司应增强服务
金陵晚报“评说你身边的保险公司”活动引起市民的极大关注，大家纷纷打进热线评论自己投保的保险公司的种种问题，希望引起其他市民的警惕。
昨天，年近八旬的金女士向记者诉说了她购买保险遇到的麻烦。“我连续买了两份保险，都遇到了问题。”金女士介绍，10年前，她购买了第一份分红型寿险，当时保险推销员称每年都有分红，也承诺会定期将分红单寄到家里，“可这个分红单我经常收不到，也没人通知我到哪里去领。”金女士对此很困惑，由于常常收不到分红单，这份保险究竟如何分红的，她也搞不清，多次向保险公司打电话反映，最后也没有一个明确答复，最终不了了之。
谈起第二份保险，金女士依然认为保险公司服务不到位，“第二份保险同样是寿险，当时交了两三年，由于有段时间忘记交了，之后也没继续交下去。”金女士说，虽然由于自己疏忽没有及时交费，但是保险公司也有一定责任，从头至尾就没有接到保险人员的催缴电话。后来，保险公司也换了地址，现在也不知道搬到哪里去了。金女士抱怨道：“这份保险账户里的钱也不知道还有没有，之前交的钱也不知道该找谁要。”金女士表示，保险公司作为服务行业，应该提升服务，尤其是对老年人，应该做到及时提醒、实时沟通的义务。黄伟涛
◆活动参与方式
1、电话：
拨打025-84686500（说明是参加“评说你身边的保险公司”活动）。
2、微信：
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3、邮箱：
jlwb_bx@163.com。
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