社区居家养老服务标准体系正式试点
- 发布时间：2015-06-16 09:29:29 来源：中华工商时报 责任编辑：罗伯特
【本报北京讯】“海淀区北下关街道社区居家养老服务标准化试点”项目是国家标准委2013年12月31日确定的国家级服务业标准化试点项目，项目执行期为两年，自2014年1月1日至2015年12月31日。通过试点服务标准体系的规划实施，建立一套社区居家养老服务标准体系，标准覆盖率达到80%以上，相关标准实施率达到90%；培育一批现代居家养老服务单位；打造一个现代化的居家养老服务社区；培养一支居家养老服务标准化人才队伍；确保公众满意度有效提升，最终营造“政府重视度高、管理规范化好、标准运用率高、社会满意度优”的标准化氛围。
北下关街道办事处通过一年半试点摸索并经有关专家论证评审最后形成了《北下关街道社区居家养老服务标准体系（讨论修订版）》，并正式向地区发布。据悉，该标准体系对服务主体、服务项目、服务规范和服务流程均进行了明确。对服务维权、服务投诉、服务终止和服务定价等机制也进行了确定。这一标准的出台，标志着社区居民居家养老服务有了确实可行的依据，为全面实现居家养老目标又迈出了实质一步。(傅春荣）
