12385残疾人服务热线暨信息系统开通运行
- 发布时间：2015-05-16 08:32:16 来源：农民日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者崔丽）在第25个全国助残日到来之际，中国残联正式开通运行“12385”全国残疾人服务热线和全国残疾人信访信息系统。
“12385”全国残疾人服务热线是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心（坐席），实现残疾人服务“一号通”。拨打“12385”直接接入当地呼叫中心，在“12385”前加拨相应区号接入省级残联或中国残联呼叫中心。如，拨打“01012385”接入中国残联服务热线呼叫中心，在北京地区拨打“12385”接入北京市残联服务热线呼叫中心。目前中国移动正在调试过程当中，移动用户暂无法使用。
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