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国家旅游局就旅游业与信息化融合发展公开征求意见

  • 发布时间:2015-05-12 06:16:00  来源:中国经济网  作者:郑彬  责任编辑:罗伯特

  经济日报北京5月12日讯 (记者 郑彬) 国家旅游局日前发布《国家旅游局关于促进旅游业与信息化融合发展的若干意见》(征求意见稿),向全社会公开征求意见。根据征求意见稿,信息技术将成为打造中国旅游升级版的主要技术支撑力量。

  国家旅游局相关负责人表示,根据征求意见稿,到2020年旅游信息化规划论证、系统整合、互联互通、资源共享格局基本形成,信息化对旅游消费、企业经营、公共服务、组织管理、产业运营、事业发展的支撑保障作用进一步增强。

  业内人士认为,旅游业与信息化融合发展的加快,有望推动在线旅游行业的迅速发展。据易观国际数据预测,2015年在线旅游移动端将实现2245亿元的市场规模,占比64%,全面超过PC端,预计2017年移动占比达到76%。途牛旅游网负责人表示,随着旅游信息化的发展,在线休闲旅游市场也正在快速发展,针对休闲度假游、自驾游等新兴旅游模式,这些企业为游客提供智能行程规划和自助在线订购功能。

  对于如何实施旅游信息化建设?该负责人介绍说,首先,景区宣传将成旅游信息化的切入口。旅游行业要将推进旅游信息化、实现旅游业与信息化融合发展作为战略性任务,与旅游安全保障和质量提升、旅游资源开发利用和产业促进、旅游市场开发和推广宣传、旅游人力资源开发与教育培训等一样组织布置、同步推进。

  其次,信息化提升旅游服务水平。各级旅游行政管理部门要结合官网改版升级、各重点景区和旅游接待服务企业要结合智慧旅游建设发展,积极尝试开通旅游官方微博、微信、手机APP、新闻客户端、旅游手机报等,尽可能增加信息发布交流渠道和丰富旅游宣传展示形式,最大限度地为游客和其他用户使用手机等多功能终端技术设备查询、联系、寻求服务、互动交流提供便利。

  有专家表示,目前,发达国家和地区都已经建成了集食、住、行、游、购、娱六要素于一体的综合信息应用系统。政府应积极主动利用信息化手段做好旅游公共信息服务。该负责人说,国家、省级和重点城市旅游行政管理部门要会同其他部门,按照《旅游法》的规定,利用12301旅游服务热线改造升级、智慧旅游门户网站建设和旅游资讯网、旅游信息资源库建设等途径,加快建设互联互通、资源共享的旅游资讯网络平台,实时免费为游客出游提供系统、全面、便捷、准确、实用的政府旅游服务信息。

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