中国银行淄博分行成立于1981年3月1日，目前在全市拥有43家营业机构，211台ATM和85台自助终端，从业人员1000余人，能够全方位满足广大市民各项金融服务。从1981年到2014年，在淄博市委、市政府的正确领导下，在新老客户朋友的大力支持下，中国银行淄博分行拨备前利润从最初的90万元增长到6.93亿元；本外币存款余额从最初的414万元增长到284.81亿元；本外币贷款余额由2956万元增长到231.79亿元；贷款不良率从最高的54.64%下降到1.72%。突出的业绩和优质的服务带来了一系列荣誉称号，近年来该行获得了淄博市“金融支持重点项目建设突出贡献奖”、“金融支持民生工程建设突出贡献奖”、“银行业小微企业金融服务先进单位”、“金融支持小型微型企业发展突出贡献奖”、“创建全国文明城市先进集体”以及“山东省服务名牌”、“全国模范职工之家”、全国级“青年文明号”、中国银行总行“精品网点”、总行级“巾帼文明示范岗”、总行级“文明优质服务红旗单位”等多项荣誉称号，是淄博市金融系统唯一一家“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”和“诚信示范单位”，是2012年国际体操联合会体操世界杯独家指定银行服务机构，服务质效得到社会充分认可，在当地有着良好的服务口碑和社会形象。

　　最好银行，就是一家由文化引领的银行，一家核心业务竞争力最强的银行，一家传导顺畅、合规经营的银行，一家服务水平大大提升、社会责任感强、社会美誉度高的银行。2014年初，中国银行淄博分行即确立了打造当地最好银行品牌的战略目标。一年来，通过“一个不能少”的企业文化共识营培训，和谐企业文化理念更加深入人心；通过岗位清晰、职责清晰和奖惩清晰“三清晰”的传导，明确责任，细化执行，政令更加畅通；通过坚定不移地推进标准化服务工作，开展“最美营业厅”和“优秀柜员”评选、规范服务礼仪大赛等一系列强化服务标准、提升服务能力的活动，成功营造了“服务无小事，事事有服务”的氛围，服务状态日趋“热情、自然、流畅、和谐”，实现了整体服务与管理水平的双提升；通过依托中国银行的国际化、多元化平台，加强海内外联动，打造了国际结算首选银行品牌。2014年末，该行国际结算外管市场份额44.4%，较年初提升1.23个百分点；办理跨境人民币业务量65.99亿元，产品种类、数量和总量均保持在淄博地区的领先地位。

　　中行淄博分行通过对网点实行差异化管理，提升网点人员素质、加快客户群建设、加快网点业务下沉以及加强飞行服务等一系列有力措施，激发了网点自主发展的内生动力，强化了网点在全省乃至全国争先进位的意识，努力打造“旗舰网点”。在中国银行总行2014年首季网点综合业绩排名中，该行35家经营性机构的综合业绩排序，网均进步排名全省系统内排名第二；3家支行荣获总行“百佳进位网点奖”，1家支行获得总行“百强网点奖”；分行班子成员挂靠帮扶的10家网点排名，平均全国进位2067位，列全省首位。网点效能和服务能力进一步提升。作为淄博市首家推出个人理财服务的银行，目前该行已拥有1家财富管理中心，29家理财中心，可以根据客户的个性化需求，设计包括白金卡、贵金属、基金、保险等一揽子的投资理财方案，对高端客户的服务能力达到淄博市金融同业一流水平。该行设立的出国留学服务中心，更是为出国留学、旅游、境外商务、投资移民、来华人士等各类客户提供一站式的贴心服务，由专业团队整合丰富的个人国际金融产品和服务，一次性解决所有出行难题。

　　该行始终秉承“让最好的企业成为我们的客户，让我们的客户成为最好的企业”的服务理念，以变应变，创新发展，打通境内境外、行内行外、表内表外等渠道，用好授信资源、用活多元化产品资源。依托中国银行在世界37个国家及港澳台地区设立的11000余家分支机构，该行积极引进海外低成本资金，多渠道满足客户融资需求。一直以来，在外汇存贷款、国际结算、外汇资金和贸易融资等领域处于当地同业领先地位，在海外直贷、福费廷、人民币保函、贸易融资等新特业务上，多次填补了淄博市、山东省乃至全国新特业务的空白，帮助企业实现资金保值、增值，受到企业广泛好评。2014年，该行表内外授信累计投放407.39亿元。为积极破解小微企业融资难问题，该行成立了“中银信贷工厂”，作为服务小微企业的专业机构，充分发挥门槛低、审批快、额度足、担保灵活等特点，为淄博小微企业提供更加全面、专业、高效的一揽子金融服务。2014年该行陆续推出了易融通宝、货贷通宝、银政通宝、小贷通宝等13种中小企业创新产品，累计投放28.79亿元。

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