湖北日报讯 今年2月，荆门市掇刀区国税局（以下简称掇刀国税）再次被中央文明委确认保留全国文明单位称号，成为湖北省国税系统、荆门市唯一连续获得四届全国文明单位称号的单位。

　　一个仅有78名干部职工的县级局，30多年前还是一个基层财税所，基础差、底子薄，伴随着改革开放的春风，一茬又一茬的掇刀国税人，高擎文明创建的大旗，矢志不渝，众志成城，励精图治，谱写一曲曲文明创建传奇——

　　掇刀国税连续获得四届全国文明单位、全国精神文明建设先进单位、全国青年文明号、全国巾帼文明示范岗、全国税务系统文明单位、第十届湖北省职工职业道德建设十佳标兵单位、湖北五一劳动奖状、省级“青年书香号”创建优胜单位、湖北省创建文明行业示范点、省级优质服务先进单位等荣誉。

　　探究掇刀国税硕果累累的成功密码，他们紧紧围绕“内强素质，外树形象，建设一流队伍，争创一流业绩”目标，持之以恒地开展职工职业道德教育，促进全员综合素质提升，催开文明之花香溢满园。

　　强化“三个学习”提升综合素质

　　30年持之以恒抓文明创建，这种勇气和毅力，源自历届领导班子的精诚团结，源自干部职工的热情参与，源自每一位干部职工综合素质的提升，而这样的提升来自持之以恒的学习培训。

　　掇刀国税有个惯例，就是每年组织各部门座谈，听取他们关于学习计划的意见和建议，经汇总后，交由人教科集中统一安排布置，同时下达学习任务，并制定检查考核指标。

　　强化政治理论知识学习培训。税收为国聚财，经济新常态下，税收起着调经济结构、促转型的政策杠杆作用，政治理论、政策知识学习尤为迫切。掇刀国税分层次、分级别制定学习计划，每月下达学习任务，传达学习各级政策决议，将时事政治学习和政策学习结合，确保每位员工及时领会精神。

　　强化职业道德操守教育培训。掇刀国税从一个财税所起步，成长为年征税过2亿元的国税系统标兵，靠的是从一分一厘的小税做起，从一点一滴的小事抓起的职业精神，这激励着一代又一代掇刀国税人。

　　掇刀国税办公大楼处处悬挂着关于税收、法律、廉洁、道德、修养等方面的格言警句，浓厚的文化氛围熏陶着每位员工。以“讲职业道德，做个好职工；讲社会道德，做个好公民；讲家庭美德，做个好成员”的掇刀国税精神，滋养着掇刀国税人。

　　做一个称职的“国税人”，更要做一个优秀的市民。掇刀国税常年进行文明服务礼仪知识培训、文明市民培训，全方位开展职业道德教育。该局开展“道德经典100句宣讲”活动，要求每位干部职工诵读100句道德经典，走进企业、街头进行宣讲。开办“道德讲堂”，请来吴天祥、刘芳艳、严昌筠等道德模范标兵授课，以激励员工。

　　廉政建设上，掇刀国税建立廉政警示教育基地，长期开展预防警示教育、防范执法风险教育、廉政文化进家庭等系列活动。30多年来，该局没有发生一例违法违纪案件。

　　强化税收业务技能教育培训。掇刀国税建立完善的业务培训体系，由法规、税政等相关科室，针对工作易出错的环节进行培训；将行政事务、机关党务、税收业务三本制度汇编成册，人手一份。以“创建学习型机关，争做知识型职工”为抓手，按月下达学习计划，按季检查考核，以考促学，以奖促学，以考定岗。

　　持之以恒的科学规范教育培训，令掇刀国税干部职工综合素质大幅提升。近几年来，该局多人次获得全国劳模、湖北省劳模等荣誉，50余人次获得湖北省局、荆门市局表彰的各类专业能手称号。

　　抓好“三个建设”营造浓厚氛围

　　掇刀国税边探索，边学习借鉴，边总结完善，抓好“三个建设”，做到互融共进，营造浓厚氛围，形成独特的“五化”创建法，为掇刀国税文明创建不断提档升级提供了可靠保障。

　　抓好文明单位建设。掇刀国税在30年文明创建过程中，摸索总结出“五化”创建法，即：强化创建意识、量化创建目标、深化创建活动、优化创建环境、细化创建资料。“五化”创建法具体而言就是，常年开展文明素质习惯教育，引导干部职工提高创建认识，知晓创建路径，规范自我言行，融入创建征程；将创建目标细化分解，签订文明创建岗位目标责任书，将创建目标与税收业务目标一同布置督办，检查考核，使创建工作由“虚”变“实”；持续开展文明家庭、文明科室、文明楼栋、文明大院等文明“细胞”创建，将文明创建深深植根国税工作中；以优美的大院环境，翰墨飘香的人文底韵，潜移默化感染职工；通过对文明创建资料规范整理，百余套文字影音资料记录了30年点点滴滴，文明网站汇聚了创建历程的海量信息。

　　不积跬步，无以至千里。“五化”创建法，令掇刀国税一步一个脚印，先后获荆门首届市级最佳、省级最佳、全国精神文明建设先进单位及全国文明单位等荣誉，被国家税务总局、湖北省文明委誉为文明单位创建的典型和样板。湖北省文明委还将“五化”创建法在全省推广。

　　抓好国税文化建设。掇刀国税的文化精髓是什么？湖北省国税局将其总结为“团结奋斗、精益求精、爱岗敬业、执德守诚、自强不息、持之以恒、开拓进取”的“掇刀经验”，以及“落地生根、敬业至诚、自强自律、奉献为本”的“龚克华（原局长）精神”，并在湖北省国税系统推广，成为一张靓丽的文化名片。

　　这些年来，掇刀国税开展主题活动“聚人心”，丰富文体活动“悦人心”，推动公益活动“暖人心”，将掇刀国税文化发扬光大。该局建起全市国税系统唯一的廉政文化室，建起藏书达1万册的图书室，还有荣誉室、活动室，成立业余足球队、篮球队、登山队等。

　　抓好制度规范建设。掇刀国税把制度建设作为规范干部职工言行的长效机制来抓，做到“三严”，即严制度，经过30多年不懈努力，已形成一套科学规范的制度体系，涵盖党务、政务、业务方方面面；严考核，制订严格的考核办法，做到按天检查记录，按月汇总通报，按季奖惩兑现；严带头，为保证制度实施，先考核党员干部，再考核一般职工，令大家心悦诚服。

　　开展“三项活动”树立良好形象

　　掇刀国税以积极向上的文体活动和社会活动为载体，吸引干部职工参与，使其在集体活动中得到锻炼和熏陶。这些年来，该局除适时开展符合当下要求的活动外，还长期坚持三项特色活动。

　　掇刀国税学雷锋活动已坚持30年，形成了完整的活动内容体系：成立学雷锋志愿服务队，设立学雷锋活动基金，制订资金筹集办法和使用规定等相关制度，每年制订活动方案和计划，由党、团、工共同负责完成。

　　如今，学雷锋志愿服务队已成荆门市品牌，先后资助失学儿童、困难群众100余人；30年如一日坚持与掇刀福利院结对，并将其作为学雷锋活动基地；投资40万元对京山县杨集乡五泉小学校舍、团林镇凡桥树办公场所改扩建，掇刀国税两获湖北省学雷锋活动先进集体称号。

　　掇刀国税按照“纳税人需求就是国税需求”的宗旨，优化税收服务活动，建起功能齐全的标准化办税服务厅，开通网络信息平台，推行个性化、便捷化、透明化的办税服务；推行“阳光服务卡”，即办税服务卡、特殊服务卡、监督评议卡、投诉卡，实行全天候服务；实行执班领导制、首问负责制、一站式服务、多元化申报等，为纳税人提供优质高效便捷的服务。

　　近年来，掇刀国税先后获得全国、湖北省巾帼文明示范岗，省级巾帼文明示范标兵岗，湖北省国税系统最佳办税服务厅等荣誉。

　　掇刀国税制订“我们的节日”活动方案，按全年传统节日安排活动，明确每个节日活动的组织者、活动内容，弘扬中华民族传统文化，倡导文明新风。每逢节日，掇刀国税通过手机短信平台，发送节日文明风尚宣传语，在掇刀区局文明网上发布节日的来历、传说、故事等。

　　通过以“我们的节日”为主题的活动，掇刀国税将中华民族的传统文化和民俗，润物细无声地影响每位干部职工，让其心灵得到净化和洗礼，让传统美德、传统精神得以发扬，让文明创建的理念在其思想深处生根发芽。

　　文明创建，把文明的种子撒向每个人的心田，让梦想和希望的土壤不再贫瘠。走进掇刀国税，我们不仅能清晰地理解“掇刀国税精神”，更能够真切地感受到一种“掇刀国税倾向”：这群胸中有梦的国税人，正以昂扬斗志和饱满热情，奋力推进文明创建向更高目标迈进。

　　（马国赢 陈亮）