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开了“铁锁”通了“心门”

  • 发布时间:2015-04-23 03:31:34  来源:农民日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  何首君闫超杰林德学

  “以往村干部有事,大门一锁就走了,群众来办事经常是‘铁将军’把门,有时要跑上好几趟。现在好了,锁打开了,大门也敞开了,村干部轮流值班,办啥事都一遍!”提起村级党群服务中心,江苏省宿州市宿豫区大兴镇堤南村村民刘开光很是感慨。

  事情还得从今年年初的一天说起,原来,区委组织部在例行走访乡镇村居党群服务中心时,发现大兴镇堤南村党群服务中心院墙大门紧锁,两位前来办事的村民望“门”兴叹,急得团团转。

  这是个别事例还是普遍现象?“我们在全区立即进行摸底排查,发现138个村级党群服务中心,的确存在一些有的阵地缺服务、有的阵地不服务,甚至在正常工作时间,经常关门上锁等现象。”区委组织部一位负责人介绍说。

  针对这一状况,该区结合党的群众路线教育实践活动,迅速在全区开展了“开门办公”、“为民服务”行动,明确要求打开村居(社区)党群服务中心大门,实施村居干部轮流值班、社区干部错时上班,并推行“服务公开”制度,晒出服务网络图,公布村干部联系电话,让群众办事有去处,问题有处诉,意见有法提,困难有人帮。同时,在村居“四务公示栏”及时更新坐班领导、服务事项、联系方式,并请群众对服务内容、服务质效、满意度等进行打分评判。此外,为了让“开门办公”常态化,该区组织部门牵头在全区所有村居建立了“群众工作台账”,组织人员不定期抽查,广泛接受社会和群众监督。

  保安乡坡墩村村民刘秀花的婆婆,前些时候不慎摔倒,正当她为一台轮椅的事情发愁时,抱着试试看的想法,她来到村党群服务中心,工作人员不仅热情接待,而且主动与乡民政取得联系,为其办理了申请手续,第三天便领到了崭新的轮椅。如今,在宿豫像这样便民利民的实例已越来越多,群众高兴地说:“一个党群服务中心架起了干群之间‘连心桥’。”

  宿豫区委常委、组织部长胡赣江感言:“村居党组织面对基层群众,其作用发挥如何直接关系到党在群众中的形象。打开村居党群服务中心大门,好比拆掉了干群之间的一堵‘隔心墙’,干部服务意识强了,群众心气也更顺了。”

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