开了“铁锁”通了“心门”
- 发布时间：2015-04-23 03:31:34 来源：农民日报 责任编辑：罗伯特
何首君闫超杰林德学
“以往村干部有事，大门一锁就走了，群众来办事经常是‘铁将军’把门，有时要跑上好几趟。现在好了，锁打开了，大门也敞开了，村干部轮流值班，办啥事都一遍！”提起村级党群服务中心，江苏省宿州市宿豫区大兴镇堤南村村民刘开光很是感慨。
事情还得从今年年初的一天说起，原来，区委组织部在例行走访乡镇村居党群服务中心时，发现大兴镇堤南村党群服务中心院墙大门紧锁，两位前来办事的村民望“门”兴叹，急得团团转。
这是个别事例还是普遍现象？“我们在全区立即进行摸底排查，发现138个村级党群服务中心，的确存在一些有的阵地缺服务、有的阵地不服务，甚至在正常工作时间，经常关门上锁等现象。”区委组织部一位负责人介绍说。
针对这一状况，该区结合党的群众路线教育实践活动，迅速在全区开展了“开门办公”、“为民服务”行动，明确要求打开村居（社区）党群服务中心大门，实施村居干部轮流值班、社区干部错时上班，并推行“服务公开”制度，晒出服务网络图，公布村干部联系电话，让群众办事有去处，问题有处诉，意见有法提，困难有人帮。同时，在村居“四务公示栏”及时更新坐班领导、服务事项、联系方式，并请群众对服务内容、服务质效、满意度等进行打分评判。此外，为了让“开门办公”常态化，该区组织部门牵头在全区所有村居建立了“群众工作台账”，组织人员不定期抽查，广泛接受社会和群众监督。
保安乡坡墩村村民刘秀花的婆婆，前些时候不慎摔倒，正当她为一台轮椅的事情发愁时，抱着试试看的想法，她来到村党群服务中心，工作人员不仅热情接待，而且主动与乡民政取得联系，为其办理了申请手续，第三天便领到了崭新的轮椅。如今，在宿豫像这样便民利民的实例已越来越多，群众高兴地说：“一个党群服务中心架起了干群之间‘连心桥’。”
宿豫区委常委、组织部长胡赣江感言：“村居党组织面对基层群众，其作用发挥如何直接关系到党在群众中的形象。打开村居党群服务中心大门，好比拆掉了干群之间的一堵‘隔心墙’，干部服务意识强了，群众心气也更顺了。”
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