太平人寿“全国通”升级跨地域服务
- 发布时间：2015-04-22 02:30:41 来源：新京报 责任编辑：罗伯特
身处异地，无需奔波也能顺利完成保单复效。陕西王先生一家所获得的便捷体验，得益于太平人寿“全国通”的服务优势和庞大的服务网络。
王先生在陕西渭南老家先后为妻儿投保了太平人寿保险产品。后因资金短缺，王先生未按时缴纳后续保费，两份保单均进入停效状态。此后，王先生欲为妻儿的保单办理复效，但当时他在安徽工作，如果返回渭南办理复效，开车往返至少得花十几个小时，乘飞机的费用又太高。在咨询了太平人寿服务人员后，王先生得知，“全国通”服务可以帮助客户在非投保地完成各项保全、理赔等手续。随后，太平人寿陕西、安徽、浙江3地机构协调配合，很快就完成了相关资料的审核，两份保单顺利复效，保险保障得以延续。
与王先生经历的3地联动办理保单复效相似，程女士体验的2地协同理赔也让她颇感满意。据了解，程女士在太平人寿商丘中心支公司购买了重大疾病保险。移居上海后，程女士因罹患重疾进行了手术，并在术后申请理赔。太平人寿上海分公司和商丘中支迅速2地联动，跨地域完成理赔受理、资料审核等工作，支付程女士重大疾病保险金3.5万余元。
通过太平人寿“全国通”运营服务平台，客户可在全国各地享受不受地域限制的“通保通赔”服务。
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