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定制家电价高选择有限 “量身定做”难实现

  • 发布时间:2015-04-21 10:16:00  来源:广州日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  服装、礼品、家具等产品的“个性化定制”早已屡见不鲜,你能否想象大规模工业化生产的家电产品也实现个性化?近年来家电定制化风潮盛行,一些企业也宣称可进行“私人定制”,业内人士指出,家电定制是未来的发展趋势,但完全的个性化定制难以实现。

  据了解,目前的个性化家电大多是为消费者提供一定范围内的菜单式组合,而且价格也比常规产品高出一大截。

  “量身定做”难以实现

  为了与线下商品进行区隔或者满足网购群体的需求,大量传统生产企业开始推出电商定制产品甚至品牌,家电领域也有格兰仕“UU”、美的“易酷客”、创维“酷开”等多个电商专属品牌,而京东、天猫、国美、苏宁与家电企业的“包销定制”模式更是成为常态。

  与此同时,在上述批量定制或集体定制之外,一些企业也在尝试更复杂的个性化定制产品。

  16日,海尔宣布在广东佛山建成全球洗衣机行业首个智慧工厂,据介绍,该厂采用高柔性的自动无人生产线,实现了可视化、互联化生产,与此相适应的是,这条生产线上的产品以定制为主,包括批量定制和个性化定制。

  据了解,此前有的家电也可以进行色彩、材质等的个性化定制,而智慧工厂使产品的功能也能在一定程度上满足差异化需求。此外,单个用户即可实现下单,而且通过PC、手机等终端就能了解生产进展情况。

  有业内人士指出,个性化产品是未来市场的主旋律,随着工业互联网技术的成熟,定制家电有望迎来大发展。

  尽管如此,目前的家电定制离真正的个性化还相去甚远。有消费者表示,“我想要一台适合我家厨房尺寸的冰箱,或者冰箱内部空间按我的要求设计,能实现吗?”对此,业内人士对此表示,“量身定做”的家电并不现实,只是在常规产品基础上多了一些可供选择的模块组合。

  调查:定制产品价格远超常规产品

  记者昨日登录某品牌官网的定制频道看到,可供消费者定制的产品包括空调、洗衣机、冰箱、冷柜、热水器,每类产品包括2~3款,用户还可以在厂家提供的菜单里进行功能组合,选好后完成支付,订单就会传到工厂进行生产。不过,根据选择的个性化配置,最终价格也有相应的差异。

  以一款水晶滚筒变频洗衣机为例,基本配置包括电机、内筒等,个性配置则包括显示屏、功能模块、容量、外观颜色、观察窗颜色、排水方式6项。根据菜单标示的价格,7公斤银灰色普通版本的价格为4499元,显示屏选择普通LED不用加钱,选择超大LED要多付500元,选超大LCD则要付800元;功能模块有4个选项,如果选择蒸汽熨要多1000元;此外,外观颜色选银灰色也比白色多200元。

  记者计算发现,7公斤最高配置洗衣机的价格为6999元,比基本配置高2500元。而同样在其官网上,类似功能的7.5公斤洗衣机标价为4299元,差价进一步拉大。对此,上述公司一位内部人士也告诉记者,个性化生产的设备、物料、人工等各项成本都比常规产品要高出不少,价格很难降下来,而且可供选择的组合也不会太多。

  业内人士表示,个性化定制对企业的技术水平、生产和研发能力都是巨大的挑战,而对消费者来说,定制家电概念火热,在选择时也要从自己的实际情况出发,不要为一些“噱头”而盲目买单,同时应注意相关的服务、售后等是否完善。(张毓)

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