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“碎片化”造成现代人智商下降

  • 发布时间:2015-04-15 08:32:00  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■黄永明

  人类正处于一个“充满中断的时代”,随时被打断,时间的碎片化越来越强。

  科学家发现,处于这种多任务切换状态下的人,其智商的下降越来越严重。

  在做事情同时又忙于回邮件的人IQ会下降10点

  2004年,美国加州大学欧文分校的信息学教授格洛里亚·马克带着她的研究生对两家美国科技公司的员工做了1000小时的观察。他们发现,办公室里的员工平均每11分钟就会被电话、电子邮件或同事打扰一次,而他们的注意力重新回到早先的工作上则需要25分钟。

  这些数字让人困惑:如此一来,人们如何能把工作做完呢?英国的随笔作家比科·伊耶更是由此引申说:“这意味着,我们永远追不上我们的生活。”

  在手机和电子邮件被发明之前,如果拨打座机电话无人接听会被认为是正常的;而现在,如果拨打手机未被接听就会被认为不正常。以前发一封邮件的成本很高,人们也不会每天将大量的时间用于回复邮件;现在完全不同了,以至于一名神经学科学家10岁的儿子在被问到他爸爸做什么工作时,他给出的回答是:“爸爸的工作是回复电子邮件。”

  在洛里亚·马克发现办公室里的干扰周期之后10多年里,技术带来的分散人们注意力的因素越来越多。我们过不了一会儿就要把手机屏幕按亮看一下,时不时地会中断谈话去查看微信消息。而各种手持设备让我们随时随地在回邮件。

  “我们正处于一个‘充满中断的时代’,移动设备增值并一直处于运行状态,随时能被打断,观看者时间的碎片化越来越强。”南加州大学马歇尔商学院的访问研究员詹姆斯·肖特这样说。研究持续被打断对人所产生的影响,甚至形成了一个科学领域,叫做“中断科学”。其中一个常被提及的发现是,在做事情同时又忙于回邮件的人,其IQ会下降10点,这种影响比吸大麻所起的作用都大。

  心理学家还发现,正是由于技术让人们能够实时地了解到事情的发生,这让我们感觉到自己必须马上就应该了解清楚。但实际上,许多消息可能并非那么重要。

  人脑并不能真正地同时处理多项任务

  在科学家看来,人们其实更像是业余玩转盘杂耍的人,同时有几个盘子在棍子顶端旋转,表演者要在盘子间周旋,以防止盘子掉下来。

  人脑并不能同时处理多项任务,它只是在不同的任务间来回切换。这是科学家们反复证明的一点。就像伊利诺伊大学的心理学家丹·西蒙做的著名实验所演示的那样:当人们去观察视频中的篮球运动员究竟传了几次球的时候,会有一半的人可能看不到在传球过程中从场地上大大咧咧走过一只“大猩猩”。

  科学家的一些初步研究证实了我们的直觉:如果你同时做两件事情,那么你哪件事都做不好。

  马克和同事发现,人们在努力用更短的时间完成更多的工作,但这样做是有代价的。一方面,它会让人的压力加大;另一方面,有些时候人们是以牺牲工作质量为代价的。神经科学研究者发现,在不同的任务间切换会让大脑感到疲惫和晕头转向。这不仅会影响到人的认知水平,还会影响人的身体机能。

  加拿大神经科学家丹尼尔·列维京指出,多任务工作带来的另一个问题是,在此过程中,人要不断地作决定:“我看不看这个信息?我是继续手上的工作,还是先做另外那件事?”一个人在小事情上作了很多次决定之后,他进入到消耗殆尽的状态,而此时如果有重要的事情出现,那么他就可能作出一个很糟糕的决定。

  有了互联网,由多巴胺带来的欲望能够快速得到满足

  人们着迷于微信、微博,有种无法抑制的冲动去查看最新消息,这可能与大脑中的多巴胺有关。根据美国密西根大学的神经科学家肯特·贝里奇的研究,多巴胺促使人们去寻找报偿,它让人们“想要”。

  研究显示,当出现意料之外的新颖事件时,人脑会分泌出多巴胺。有了互联网,由多巴胺带来的欲望能够快速得到满足。比如,想要跟朋友说话,那就立即发一条微信给她,在半分钟之内就得到了回复,然后你就想要继续回复。这形成一种“想要”和“满足”的循环,每一次满足都带来更多的欲望。

  神经科学家波德瑞克认为,人们一次次寻求信息的刺激与一次次寻求毒品的刺激是类似的。“我们的自控能力太弱了”。这样的生活状态让比科·伊耶感觉到,“我们越来越像是急诊室医生,永远处在待命状态”。

  在一项研究中,英国科学家发现,人们在谈话时,仅仅是出现手机,就足以给人际亲近程度和谈话质量造成负面影响。这就是为什么一些公司开始设置专门的“安静期”,即每星期中都有一段时间要求所有员工关闭电脑和手机,然后静思几个小时。在波德瑞克看来,在现在这种快节奏的多任务环境中长大的孩子,他们成年后的大脑与前人是否会有不同,以及会有怎样的不同,是科学家们仍然不知道答案的问题,而这正是一个“百万美元问题”。

  (据《南方周末》)

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