央广网财经北京4月11日消息 （记者唐明 实习记者闫然）据经济之声《天下公司》报道，微信里的面膜大都来自黑作坊，存在层层加价、暴利销售、添加激素、晒单猫腻……等等问题。其中有两家面膜品牌：俏十岁和思埠旗下黛莱美。对此，思埠集团紧急声明，称其纯属“躺枪”，报道中的加工厂与广东思埠集团没有任何关系。同样喊冤的还有俏十岁。一位俏十岁的代理商说，报道中接受检疫的面膜根本就不是俏十岁生产的，而是来自小工厂的假货。

　　代理商：他当时拿的货，不是从正规渠道拿的货。他所谓的厂家代加工，都不是公司本身的。公司的生产厂只有一个，是广州的金链子。有很多的生产的小作坊，一直在仿造俏十岁，所以市面上很多的俏十岁都是假货。如果你不是从正规渠道买的，很多的都是高仿。

　　谈到“微商”，不管是同行还是市场都把“俏十岁”面膜定位为微商领导品牌。这个依靠朋友圈推广的面膜品牌，在2014年快速成长。随着影响力的日益高涨，假冒的俏十岁也越来越多。代理商陆先生说，市面上的俏十岁面膜，接近一半都是假冒的。

　　陆先生：有一些微商的可能是真的，他是公司的代理商。有些在微信上购买的，还有价格很低的，有些俏十岁卖七八十块钱，基本上公司出货价都没有这么低。之前最疯狂的时候，俏十岁断货，因为购买的人太多，公司生产超负荷。那段时间，基本上都是假的。

　　微商的面膜是否存在诸多假货？微信平台对售假有何治理措施？《天下公司》今天也向腾讯公司求证，但截至发稿，腾讯还没有针对此事回复。

　　除了小作坊生产的假货之外，广被诟病的还有微商面膜的质量问题。其中，消费者最担心的就是为了美白、祛痘而添加的激素。有业内人士表示，把有皮肤鸦片之称的糖皮质素加入面膜当中，已经成为众所周知的行业秘密。很多种类的激素在检测中因为没有检验标准，所以根本无法定性。因此，含有超标激素的面膜就轻而易举的逃过了检测。

　　假货横行，导致卖真货的微店生存艰难。经营微店几个月的小齐最近就有点郁闷，因为利润太低，她的微店要关门了。除了微店，小齐还在自己的朋友圈代购韩国化妆品，不过收入同样少的可怜。小齐说，好多人在朋友圈卖得化妆品都是小作坊生产的假货，价钱很低，把他们这些代购的生意都抢走了。

　　小齐：据我所知，有一部分都是在国内生产的，和我所了解的价格差的很多。真的从韩国过来的，和专柜差不太多，反而不会和便宜，商家就赚的很少。

　　与“微商”相伴而生的是不断增长的纠纷和诉讼。有地方工商曾经炮轰“朋友圈微商”，称其已经是消费侵权重灾区。微信官方允许的“微商”包括：由官方提供端口的微信小店；托管在第三方服务器上的公众号商城；第三方购物平台APP;以及个人账号非恶意营销行为。

　　而这一次出现问题的微商面膜大多来自个人账号。律师赵占领认为，朋友圈卖东西其实是一个两不管的地方。

　　赵占领：第一，朋友圈的提供商腾讯不是网络平台，很难按照现有的法律规定去监管。第二按照现在的监管，监管部门也有困难。朋友圈是一个相对封闭的平台，或者是半封闭的平台，只有和相关用户加为好友，才能看到他发的信息。如果没有人举报，我们监管部门，很难看到他的虚假宣传。

　　与微信小店不同，个人卖家发布的诸如使用心得，推销信息等的内容，很难被定义为广告。消费者权益一旦受到侵害，只能通过民事诉讼的方式获得赔偿。不过，如何举证是维权道路上的第一个障碍。

　　赵占领：关键的问题在操作层面，在证据层面存在一些困难。他需要去举证证明，这个用户，或者这个昵称的用户真实身份是谁。这个信息本身，原告是不掌握的，他可能需要先去找腾讯去协商。腾讯如果提供可以，腾讯如果不提供，可能还是要走法律途径，要求他提供。这是举证和实际确认方面的问题。第二，如果是被告纠纷来讲，要由被告住所地管辖。如果原告和被告不在一个住所地，那么原告要到被告的住所地法院去起诉。这样的话，成本就比较高了。

　　由于朋友圈的微商都属于个人卖家，没有工商登记，交易者之间的关系不属于传统意义上的消费者和经营者，因此难以试用新消法的规定。一方面是低成本高利润的造假，一方面是困难重重的维权之路。对此，中国消费者权益保护研究会副会长刘俊海认为，平台运营商与监管部门应该创新监管手段，形成监管合力。

　　刘俊海：解铃还须系铃人。作为微信圈的运营商，作为信息汇集方，要承担更多的社会责任。企业的营运模式商业模式创新，监管也要创新。协同共治，对失信者的曝光，建立差评制度，都可以不断建立健全。