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“纯天然”护肤品 竟让皮肤过敏

  • 发布时间:2015-04-10 08:29:42  来源:厦门日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 (通讯员 吕朝明 记者 陈泥)使用护肤产品后,皮肤状况不仅没有改善,反而出现红肿、瘙痒等过敏现象。张女士找商家交涉要求退货,却遭到拒绝,只好向工商部门投诉。

  近日,张女士在集美某用品商店有限公司购买了一瓶售价405元的某品牌护肤品。“商家在宣传中说,这款产品是‘纯天然’的,不会导致过敏。”张女士说,她使用过后皮肤却出现红肿、瘙痒等过敏现象。

  集美工商所指出,新《消法》明确规定,经营者提供商品或服务,造成消费者或其他受害人人身伤害的,应赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。经调解,商家最终向张女士退还全部货款及医疗损失赔偿金共计595.9元。

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