游客逛景区先看“文明提示”
- 发布时间：2015-04-08 06:35:23 来源：沈阳晚报 责任编辑：罗伯特
“游客不文明行为记录管理”正式启动
昨天，国家旅游局正式下发《游客不文明行为记录管理暂行办法》，建立全国游客不文明行为记录，游客不文明行为备案最长存两年。目前《办法》已下到辽宁。
沈阳早有文明出游提示
昨天上午，国家旅游局监督管理司正式在国家旅游局的网站上发布《游客不文明行为记录管理暂行办法》的通知。沈阳晚报、沈阳网记者了解到，当日，辽宁省旅游局便接到相关文件，其官方微博上在昨天11:01发布：“为建立文明旅游长效工作机制，国家旅游局依法制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》自4月6日开始施行，全国游客不文明行为记录管理工作同时开展。做文明游客，从我做起！”
其实早在下发该文件前，各级旅游局就已经针对文明旅游进行多次宣传。其中，省旅游局在旅行社门市部、景区等地方张贴宣传品，今年清明节期间还在官方微博上发布踏青出游文明提示；市旅游局质监所更是每次在节日前旅游警示中都提醒文明出游。
景区不文明行为逐年减少
“其实从去年开始我们也开始注重文明旅游了。”世界文化遗产、国家4A级旅游景区、国家重点文物保护单位的东陵公园的工作人员介绍，去年下半年，他们开始把文明旅游的宣传加入导游词里。去年下半年，刻画、乱扔东西等不文明现象明显减少。
“准确地说，这几年不文明的现象一直在减少。”沈阳森林动物园的工作人员介绍，以往动物园里面有很多不文明行为，例如攀爬栏杆、践踏草坪、拿东西挑逗动物，尤其是游客喂动物导致小动物生病时有发生。对此，他们设置了投喂点，现在来看不文明行为只是个别现象。
不过，工作人员介绍，虽然出台了《办法》，但最好再出细则。《办法》中写采集办法主要是下级旅游主管部门报送或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
游客、旅行社责任更加明晰
“不文明出游影响的是沈阳游客的整体形象。”沈阳一家旅行社的负责人介绍，虽然我们沈阳游客没有出现殴斗、大闹航空公司等造成严重社会不良影响的不文明行为，但是一些小的不文明行为还是存在的。例如乱扔东西、大声喧哗、买东西或游景点时拥挤甚至争抢，让导游有时候也很无奈。《办法》的出台加深了游客文明出游的概念。
此外，他也认为《办法》的出台会对旅行社加了一层保护。过去每当游客因为不文明行为产生纠纷时，游客就会把责任推脱给旅行社，说没有尽到提醒义务，反告甚至讹诈旅行社。而《办法》让游客确认了自己的责任，也侧面保护了旅行社。
沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧
