在变革中迎接下一个12年
- 发布时间：2015-04-07 06:32:26 来源：四川日报 责任编辑：罗伯特
□中国银联总裁 时文朝
当前和未来一段时期，“转型升级”是中国经济的主旋律，没有谁可以逃脱这种趋势。历史改变的那一刻，来得比你我的想象要快得多。银联也不例外，国际卡公司杀至门前，新型支付方式的新风劲吹，此刻我们同样走到了一个转型升级的“十字路口”。
推开窗望去，产业已不复当年模样：充分市场竞争的时代即将来临，鼓励市场创新、多元化竞争和压缩费率是全球支付行业整体的监管思路，卡组织的运作模式和盈利结构面临多方挑战；从技术变革来看，移动互联网加剧了“去中心化”趋势，“脱媒”现象在金融领域特别是支付产业中显得尤为明显……
在未来的大变局中，如果我们前进的方向与行业呈现的历史方向不相匹配，如果我们革新的步伐跟不上所面对的挑战，那么银联是否还能成为中国支付的代表，是否还能在新的支付竞争中占据潮头，是否还能在支付产业变迁中基业常青，将是个沉重的疑问。
变革，诚然带来了严峻挑战，但同时也孕育着勃勃生机。未来3年-5年，既是我们必须艰苦奋斗、突出重围的关键时刻，也是我们必须有所作为的战略机遇期。这需要我们顺应政策、市场、技术的发展趋势，从定位、战略、组织、机制和程序上进行全面梳理和优化，理清发展思路，启动二次创业，积极进取、有所作为。
在定位上，我们要有全新的思路。在大（数据）、平（台经济）、云（计算）、移（动互联网）趋势下，更好用的网络、更有效的服务、更增值的模式构成生态竞争的全部内容，而用户则在其间“用脚投票”。未来银联的发展，应致力于成为支付生态系统多边群体的连接者、多重资源的整合者、多方利益的协调者、多维价值的引导者。
在战略上，我们要有更大的勇气与远见。在技术和产品领域，紧跟乃至引领产业技术的发展趋势，用最极致的产品和体验满足用户需求；同时实现银联卡“发卡-用卡-增效”的良性循环。在机制、程序和组织上，更要因时而化、与时俱进，工作流程要更加明晰、对需求的响应和反馈要更加高效。
改革已成必然，调整在所难免。当历史发生的那一刻，我们每一个人都在现场。
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