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央视曝连天红坑人:不交货也不退款

  • 发布时间:2015-04-02 09:34:48  来源:福州晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■央视

  2014年2月,宣国新在北京朝阳路的红星美凯龙连天红红木家具店选购了一套家具,付了372000元货款,约定5个月交货,结果等了11个月还交货无期。宣先生要求退款,经销商表示三个月内未必能退。和他一样情况的消费者光这一家店就有20多个。

  2014年2月18日,宣国新来到位于北京朝阳路的红星美凯龙商场,在专门经销红木家具的连天红直营店,他选中了一套红木家具。当天,宣国新就和经销商签订了家具买卖合同,并当场刷卡付清了372000元的全部货款。合同约定:交货时限是货款到经销商账户的5个月。但是半年后,宣国新却没收到货。于是,他打电话催问交货时间。让他没有想到的是,经销人员告诉他,交货要延期到2015年,具体时间还无法确定。

  宣国新说,到现在,他与连天红公司已经交涉过好多次了,但事情一点没有进展,反而越来越难了。他思来想去,觉得自己有很强烈的上当受骗的感觉,自己现在面临的所有问题都出在连天红的广告宣传上。与宣国新有类似遭遇的,还有江先生。江先生说,他之所以购买连天红家具公司的产品,最初吸引他眼球,让他有强烈购买欲望的,就是连天红在网络上各种狂轰滥炸的广告。

  2014年3月,江先生来到北京朝阳路红星美凯龙商场连天红公司的直营店。在看了实际样品并与经销人员简短交流后,江先生很快就决定购买一个3万多元的乌木书柜。但是,就在他掏出银行信用卡刷卡付费时,却刷不了。经过电话查询银行工作人员,江先生被告知连天红在银行的信誉度极低,有风险。在明知有付款风险的情况下,江先生还是当场用现金全额付清了3万多元的货款,并签下买卖合同。按照合同约定,交货时限是5个月,但5个多月过去了,江先生却没等来所买的产品。他这才觉得事情严重,上网搜索有关连天红家具公司的评论,发现全国不少消费者跟他有相似的遭遇,而且,连天红公司自己的员工也在发泄对公司的不满。红星美凯龙北京朝阳路商场客服部工作人员表示,要求连天红家具公司按期交货或者退款的消费者,光他们一个商场就有20多个。

  宣先生说,从2014年2月18日签订完买卖合同算起,他现在已经等了一年多了,购买的红木家具始终没等来,连延期期间的赔偿金也没有。如果要求退款,问题就更难,而且根本不知道什么时候能拿到。

  北京市汇佳律师事务所主任律师邱宝昌表示,签订合同后,商家因为其他原因导致不能按期交货,就应承担违约责任。如果是虚构事实,谎称能够提供家具,实际上根本不具备生产提供家具的能力,那经营者就是对消费者欺诈。欺诈就是退一赔一,或者退一赔三。

  据了解,2010年9月连天红家具就暴露了问题,连天红红木家具在其近百个直营店中统一张贴名为“打蜡PK上漆”海报,而引发市场上就“打蜡”“上漆”的工艺之争,引发了“海报门”事件。在今年3月14日天津广播电视台举办的“3·15”晚会上,连天红因不交货、不退款,再次被曝光。红木家具价格高昂,很大程度上是由于其珍贵的材料决定的。现在越来越多的消费者把购买红木家具当作一种投资方式,然而,伪劣的红木家具不但投资价值大打折扣,家具的使用寿命也会大大缩短,这必然会给消费者带来损失。

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