信泰人寿举行消费者 权益保护宣传活动
- 发布时间：2015-04-01 14:33:24 来源：山东商报 责任编辑：罗伯特
商报消息(本刊记者逄增凤通讯员刘洋)2015年的“3.15”，信泰人寿积极组织了形式多样的宣传活动，“保险进社区”、“保险消费者维权站”、“现场咨询”、“微博互动”等等，“3.15”结束后，信泰人寿积极总结客户服务的经验，在全系统组织了提升客户服务意识的学习活动，要求每一个信泰员工将“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业价值理念融入到点滴的工作中，将客户的需求放到第一位，让信泰人寿真正成为消费者信赖的伙伴。
“总经理接待日”则是提升客户服务品质的一项重要举措，“3.15”当天信泰人寿从分公司到中心支公司，各位总经理们以客服人员身份与客户及公司员工“亲密”接触，面对面倾听对方诉求。据悉，“总经理接待日”活动将在信泰持续开展下去，定期举行，只有真诚交流和沟通，才能换取信任，切实提升服务品质。
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