虚拟运营商蜗牛移动最近宣布用户总规模目前突破百万，标志着蜗牛在不到7个月时间里，每月发展用户14万人次，日均近5000人次。

　　2015年底，虚商将迎来试点期的最终考核。随着首个百万级虚商的出现，面对市场的进一步检验，我国转售业务将面临胜负“分水岭”。

　　洗牌潮来临，没创新就要被淘汰

　　作为一家来自游戏行业的跨界转售商，创新二字成为蜗牛移动的关键词，与惯常的通信运营模式相比，蜗牛显得有点“另类”。

　　去年5月份试放号时，蜗牛即提出无套餐、零月租、余量两年不清零，完全打破了现有的SIM卡计费体系。此外，半年语音免费领、0元抢购、语音流量互转、阶梯式计费等新概念一一推出。

　　中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，2015年是虚商攻坚之年，部分虚商将被淘汰。蜗牛移动的“另类”取得了初步成功，而在提到虚商如何避免淘汰命运时，分析人士提到的最多的词也正是创新。

　　刚过去的2014年，虚商的创新点尤为引人关注。除了蜗牛移动外，还有像爱施德的自由定制套餐、阿里的懒人计费、巴士在线的全程公交WIFI等。

　　业内人士表示：“创新的背后是互联网思维，互联网基因让虚商比基础运营商具备更大的灵活性。”TMT行业资深分析师则认为，将互联网思维巧妙运用到通信业，为细分用户打造个性化产品，自然会具有巨大的市场感召力。

　　两条腿走路，渠道拓展同样重要

　　正所谓酒香也怕巷子深，虚商要想加速市场发展，除了业务模式的创新外，渠道的开拓也十分重要。

　　一方面，转售商应利用好现有的主营业务渠道，比如苏宁、国美等拥有庞大的线下门店，在业务推广方面很占优势；蜗牛移动则凭借游戏行业十多年经验，充分利用其在游戏领域长期积累的线上渠道资源。

　　另一方面，虚商在发展中也逐渐发现，通信服务毕竟是大众型、民生型的业务，因此基础运营商传统的渠道建设也有值得虚商借鉴的地方。

　　据了解，包括蜗牛移动、远特科技、朗玛信息等转售商目前都在抓紧布局线下渠道。就拿蜗牛移动来说，他们自去年8月份以来已举行了两届合作者大会，第三届合作者大会据悉也即将召开，而在蜗牛的百万用户中有不少就来自于线下渠道商。

　　行业分析师认为：“业务创新与渠道拓展，虚商必须依靠两条腿走路，而且两条腿都要有力。”

　　机遇与挑战并存，虚商任重道远

　　据行业人士分析，今年底虚商总规模将达到2000万左右，下半场比赛机遇与挑战并存，对于转售商来说依然任重道远。

　　首先，由于虚商在我国尚属新鲜事物，消费者对170号的认知度和认可度都还不够。对此，蜗牛移动的做法是花力气打品牌。比如今年春节期间，蜗牛移动斥百万在央视投放免卡广告，传递了一个青春阳光的“免”品牌形象。在其他虚商中，包括爱施德的“U.友”、乐语的“妙more”等也都已初步打响知名度。

　　其次，在互联互通的问题上，虚商还需进一步与银行及基础运营商加强沟通，彻底解决170号码不能正常收取验证码、短消息等问题。此外，针对手机“黑卡”问题，虚商也应该承担起一份责任。据了解，蜗牛移动在年初下重拳打击“黑卡”，相关负责人表示：“只有健康稳定发展，虚商才有真正的未来。”

　　与此相对应的是，外部大环境传来了诸多利好，包括4G转售业务开启、宽带业务开放、“互联网+”政策倾斜等，都将给虚商带来不错的发展机遇。此外值得一提的是，中国通信设施服务股份有限公司（俗称为“铁塔公司”）去年已正式挂牌成立。分析人士认为：“铁塔公司的成立，预示着虚商和基础运营商未来可能会处于同一起跑线；在此基础上，双方比的是经营，比的是产品，比的是放心，这也将进一步促进我国通信业进一步深化改革。”

　　如今距离试点期结束仅剩八九个月，各大虚商陆续进入冲刺阶段，除了暂时的“领头羊”蜗牛移动，阿里、苏宁等虚商近期也都有了新动作。此外，像小米、民生、富士康、联想等尚未放号的企业未来也有可能掀起更大的动静。首个百万级虚商的诞生，给从业者的启示在于，只要能真正找到创新模式，同时在业务推广上狠下功夫，虚商在未来仍然会有巨大的发展空间。（安吉）