随着27日晚间建设银行2014年年报的发布，五大国有银行已经全部交出2014年的成绩单。从中可以看出，虽然银行业净利润增速如预期一般有所放缓，但是整体来看，银行赚钱能力依然强悍。2014年，工建农中交五大行净利润总计9273.07亿元，平均日均赚25.4亿元。

　　五大国有银行的利润，一直是人们津津乐道的话题。看上去，2014年的增幅有所减少，但比起2013年，还是赚得多了。根据年报，2013年五大行的净利润是8627.23亿元，每天平均赚23.6亿元。两相对比，就能看出2014年仍旧可称为银行丰收年。

　　银行继续赚钱的背景，是经济上行的减缓。换句话说，全社会挣钱都更难了，但是银行利润并没有受太大影响。这很让人羡慕，在羡慕之余，也使人对银行产生一些期待，那就是银行赚了钱，能不能拿出一部分来，给社会一些回报。

　　这些回报可以从很多方面体现出来，比如给中小企业的贷款，在保证安全的前提下，能不能更宽松一点。融资难是中小企业普遍遇到的问题，资金链断裂对这些企业来说是致命的。中小企业这个盘子说起来很大，该怎么摆，能让它们活下来，并且发展壮大，是个高深的学问。既不保守，又不冒进，让银行的资金为经济注入活力，恐怕是首先要考虑的事情。当然这不是银行自己说了算，但如果政策门槛调整困难，利率调整是不是可以先行？这都是可以琢磨的，最好是主动地琢磨，这样不仅于人有好处，对自己未来与更多的民营银行或者互联网金融产品竞争，也是很有好处的。

　　随着个人金融、理财观念的增强，人们和银行打交道的地方越来越多。一旦接触多了，就会发现银行各种显性、隐性的收费特别多。跨行、异地转账或存取要手续费，发提醒短信要服务费，买理财产品，收益本身在下降，但依旧会收取一定的费用。诸如此类收费，是银行的利益增长点，但让人烦不胜烦，总感觉受了银行的欺负，银行该提供的服务打了折扣。既然挣钱多了，能不能放掉自己的一些利益，把它们还给客户呢？

　　实际上，政府和监管者也曾经三令五申让银行减少收费项目，但这项减了，另外再设计个名目还能收。在获取庞大的利润之后，银行最该做的，是放弃边边角角的逐利，用更多的免费服务来赢取客户，这么做，与人方便与己方便，也能让银行本身更有活力。

　　银行是窗口行业，基层营业点面对最多的，是千万个普通人。改善服务质量、增加服务内容，也是银行的本分。在这一点上，银行做得并不好。能不能把赚的钱用来增加营业网点，多开窗口、多雇人手，让老百姓用钱更方便呢？营业厅能不能多提供座位和饮水，并努力减少人们的等候时间呢？能不能给人们多提供一些新的服务方式呢？有消息称，工商银行已经发布了互联网金融品牌和一些产品，向电商进军了。这种主动的态度就值得肯定。

　　国有银行赚来的钱，本质上都是老百姓的，不该仅仅拿它来表功，或者觉得数据放在那里好看，而是要更多地考虑如何让这些钱活起来，造福百姓和客户。在回馈社会这一点上，银行可做的事情有很多，而且也是大有可为的。