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交订金没施工退款挺费劲

  • 发布时间:2015-03-28 13:29:53  来源:今晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 (记者郑妍)“交给装修公司的婚房装修订金不能退,我就改为用做翻新自住房屋,结果却迟迟不开工。”家住王顶堤燕园里的闫女士近日打进本报“消费直通车——今晚3·15热线”,讲述了她因装修遇到的烦心事。

  闫女士在热线电话中反映,3月11日她到位于尖山路的爱之家装饰公司,缴纳了家装工程订金1500元。“本来是要给孩子装修婚房的,但家里突然出现变故,装修计划只能暂停。跟装修公司协商过程中,对方说不能退订金,我就打算改成翻新自己的住房。”可闫女士没想到,已和装修公司谈妥的装修新方案,却一直无人上门开工。闫女士称,多次给装修公司打电话,起初是推托,后来总是无人接听电话。

  记者随后联系到爱之家装饰公司,经过记者协调公司负责人徐先生表示可以退掉订金。但由于之前工人曾到闫女士家量房,所以只退订金中的1000元。记者了解到,闫女士已接受爱之家装饰公司的退款方案,爱之家装饰公司表示尽快将订金退还。

  天津击水律师事务所律师吕慧宾称,对于闫女士遇到的情况,事先双方并没有对订金不能退进行约定,那么如遇到变动,装修公司就应该把订金退给闫女士。提醒消费者在需要交订金的时候多留心,看是否有相关协议或口头约定,同时也要向商家询问清楚,必要时可进行注明,以免发生纠纷时带来不必要的麻烦。

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