沈丘县工商局服务群众突出“简、快、优”
- 发布时间：2015-03-28 07:29:35 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
为进一步优化窗口服务，沈丘县工商局以服务民生为出发点，坚持“简、快、优”原则，深化亲民服务理念，让群众更多地感受到贴心、暖心的工商服务，全力打造便民利民服务通道。
该局公开办事程序，在县政务中心网站及窗口显眼位置公布行政审批内容、办事流程、政策依据、申报材料、服务承诺等内容，同时制作各种行政审批事项示范文本，供前来办事的群众参考，努力实现受理业务“零差错”、服务环节“零投诉”。为全县广大经营户办理证照提供方便、快捷服务的同时，还推出了“首问责任制、限时办结制、延时服务制、岗位责任工作制、行政责任追究制”等一系列规章制度。实行了“一审一核”制度，实施了“一口清告知”、“一次性办结”等多项人性化服务措施，进一步缩短了每个环节的审批时间。 (张磊)
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