浦口区工商局:五大陷阱需注意
- 发布时间:2015-03-24 10:32:07 来源:金陵晚报 责任编辑:罗伯特
用较低的价格来购买同等的服务,对于消费者来说当然是一件好事,不过在这样的好事面前,工商部门也在给消费者提个醒。
对此,浦口区工商局的工作人员向记者介绍,目前的网络团购中主要存在五大问题,虚假宣传、虚假打折、超量销售、品质缩水和售后服务缺位。工商部门也曾接到过消费者反映因商品和服务存在瑕疵的投诉。
多数消费者在向商家要求退换时,商家久拖不决,甚至拒不退换,有些商家甚至拒绝给团购用户开具正规发票,其实这些都是违反法律规定的。
据了解,根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定,一旦遇到商家拒开发票的情况,税务机关须责令商家改正,处1万元以下罚款;有违法所得的予以没收。
此外,据国家工商总局2012年出台的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》规定,针对目前网络团购市场中存在的问题,各级工商行政管理机关要立足职能,加强网络监督检查和行政执法工作,加大对各类网络团购违法行为的打击力度,切实维护团购消费者和经营者的合法权益,着力建设规范有序的网络团购市场经营环境,促进网络团购行业健康发展。
浦口区工商局提醒市民,一旦遭遇团购“黑幕”,应立即向工商局反映,维护正当权利。
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