编者按：今年的全国两会，“互联网+”第一次写进政府工作报告。第三方机构调研显示，2014年我国移动智能终端用户规模达10.6亿，较2013年增长231.7%。全国平均每部移动设备上安装34款应用，每台设备平均每天打开应用20款，教育、医疗、运动等与生活密切相关的细分型应用渐有喷涌之势……

　　在互联网行业，依据外部大环境，研判大势，抓住机遇顺势而为，便是站上了“风口”。当“互联网+”悄悄融入民生行业，越来越多人好奇，生活将带来怎样的变局？本报今天起推出系列报道，关注“互联网+”的下一个风口，聚焦移动互联中正在或已经显露巨大商机的新兴产业，与读者一起，追逐风的方向。

　　■本报记者 顾 泳

　　“互联网+”时代扑面而来。在传统医疗行业，排队3小时、看病3分钟的就诊模式，会否因技术革新彻底颠覆？

　　变化正在发生：实时监测自我健康数据、点击挂号预约专家、线上医患互动咨询，甚至网上购买送药到家……公开资料显示，作为资本市场竞相追逐的热土，2013年我国移动医疗市场规模已达22.5亿元，预计到2017年可达120亿元。去年，掌上春雨医生APP拿下5000万美元融资，马云将打造阿里健康云端医院新概念，苹果也正研发全新可穿戴医学类工具ResearchKit。

　　移动技术闯入追求严谨、权威的传统医疗行业，三个问题难以回避——

　　在线医生，资质何以认定

　　专家资源少、病人需求多，供需不平衡造就医疗环境现有困境。跨越时间与空间屏障，互联网带来解决困境的新途径。

　　目前，申城多家医院开设网络预约服务，一定程度上缓解了病人就诊流程上的繁琐。互联网经典的O2O模式，亦在移动医疗中得到充分体现：通过好大夫在线、春雨医生、新浪爱问医生等线上诊疗，病人登录点击，即可线上问诊，实时咨询。以最早致力于打造分诊平台的好大夫在线为例，迄今已在国内拥有注册医生27万名。在上海，多家三级医院的医生是这个网站的注册医师，签约网站目前属于无偿行为，院方亦不干预。

　　互联网释放更多医生能量，便捷病人问诊，看似一举两得，但也不乏质疑声。专家指出，在线医生平台难免良莠不齐。此外，诊治属相当复杂的医疗行为，同样是头疼症状，网上咨询时病人主诉病史可能避重就轻，导致延误、漏诊；医生资质尚无统一、规范的认证系统，不少山寨医生在其中鱼目混珠。

　　华山医院副院长马昕表示，在线医生的诊疗服务目前大多局限在咨询层面，鲜有涉及核心医疗行为。医疗行业有其特殊性，移动平台虽是大势所趋，但要成规模、谋发展，规范资质、服务范围是必由之路。较理想的模式是，与医师协会等合作，实现专家资质认证，同时明确网上服务范围、签约知情，在框架下最大程度发挥互联网灵活性。

　　万物互联，隐私何以保障

　　通过时髦的可穿戴设备来实现健康管理，正成为国内外移动医疗领域的关注焦点。波士顿科技公司最新报告显示，71%的美国人相信可穿戴设备能够帮助改善健康状况。报告预测，至2016年，美国远程心脏监控的市场价值将达8.67亿美元； 至2017年，全世界将售出5600万件健身小工具，如心率监测仪、周期计算器、计步器等。

　　物联网技术在申城医疗界已然起步运用。中山医院呼吸科白春学教授领衔团队，设立首个睡眠呼吸疾病物联网管理技术平台。病人只要“传感器+无线肺功能仪+手机”三件套，就能实现实时监测疾病。

　　然而，健康信息采集绕不开基本伦理问题：病人隐私如何保障？2013年，国家卫计委发布关于征求意见稿提出，电子信息应仅限于为病人提供医疗服务，若为科研、教学等其他目的使用，应告知病人。但健康物联网负责人杨武庆表示，要真正实现隐私保护，难度不小。

　　专家建议，管理部门应尽快完善相关法律法规，同时向大众普及隐私应用与保护的意识。对信息的采集利用，除病人知情同意外，还要严格规定访问和应用的权限，促进技术规范应用。

　　网店送药，监管何以到位

　　电商颠覆传统销售行业。药品虽属特殊商品，但同样避不开网络销售模式的冲击。

　　去年，阿里健康在石家庄试水，消费者只要对着药品条形码扫一扫，传到网上等待药店抢单，选中最合适的价格，便可轻松坐等药店送药上门，整个流程与抢单打车如出一辙。无独有偶，承诺28分钟送药上门的叮当送药，因其便捷可及、私密性高，受到网民欢迎。曾经尝试过叮当送药的赵小姐，对第三方售药颇为青睐。她说：“上次宝宝发烧，家里退热药没了，只要按图索骥，下单付费等送货即可，非常方便！”

　　看似便捷的第三方送药，隐忧也不少。自2005年我国允许网上售药以来，仅200多家企业取得 《互联网药品交易服务资格证》，其中网上药店162家，有不少网络药店其实为“黑店”。此外，根据国家食药监总局要求，送货人应为药店自己的配送队伍。可见，这里的第三方送药更像打了个擦边球。

　　有专家指出，药品并非普通商品，配送要求相对较高，相关法律法规空白地带亟待填补，如配送设备条件、配送药店资质认证、药品召回机制、药品反馈机制等。