留住用户,才能留住钱
- 发布时间:2015-03-19 05:34:41 来源:钱江晚报 责任编辑:罗伯特
微软宣布可免费升级Win10,此举被一业内人士形容为,“重新定义免费时代”。 但微软为什么这么做?
去年年中就有国外媒体报道,Win8的用户数量出现连续停滞增长,而后开始出现用户流失。微软今年1月曾表示,将向Win7及之后的版本提供免费Win10升级,是为留住用户,并表示微软将向一种新的商业模式转型。
腾讯与360应该对这类商业模式更熟悉一些:QQ、微信都未单独为软件收费,但这两个应用培养的用户数让腾讯的业绩足以傲视群雄;360也是一贯地为个人免费杀毒,却照样妥妥地赚钱。而谷歌免费的Chrome操作系统和苹果的iPad,已经让微软在PC端的地位日益受到威胁。
从这次微软选择的合作伙伴,就能看出他们确实非常努力地“留住用户”——腾讯、360、联想、小米,一个个都是营销行家。
用户数有什么用呢?用IDG资本副总裁楼军的一句大白话来说,“用户就是钱”。你手里有多少用户就意味着你在投资者眼中有多少投资价值,用户来了,钱就来了。对微软来说,现阶段留住用户,才能留住“逼格”。
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