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“315消费通”将开通 消费者可对商家评价

  • 发布时间:2015-03-18 15:31:07  来源:深圳特区报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  深圳特区报讯(记者 罗莉琼)日前,市消委会秘书长冯念文做客本报民生面对面栏目,由于时间有限,访谈中有些问题未能得到解答,市消委会在此集中回应。

  问:如何申请加入深圳市消费维权义工队?

  答:对于未在深圳市义工联注册的市民,要先登录深圳志愿服务信息平台,在线完成义工注册,成为一名深圳市注册义工。然后,在申请加入志愿组织的选项中,或直接搜索关键字“消费维权”,即可加入深圳市消费维权义工队。对于已经注册的深圳义工来说,可直接申请加入副组织,或搜索关键字“消费维权”申请加入。市民成功注册后,可凭义工号和密码,自行查询申请的结果。市消委会也会在深圳志愿服务信息平台发布消费领域服务项目,义工们可直接报名参与。

  问:“315消费通”什么时候可以正式上线使用?

  答:“315消费通”目前还在进行公开测试,主要测试12315与系统的对接情况,及测试商家消费信用评价指数模型。预计近期将测试完成,届时再正式开通,消费者可通过“315消费通”查询投诉处理进度并对商家进行评价。

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