电信经营者自制合同将停用
- 发布时间：2015-03-14 13:30:32 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者王绍芳 通讯员彦宏信）到联通、铁通等电信经营者的营业厅办理业务时，您看到的是其自制的服务合同，而今年3月15日起，他们将使用由市市场和质量监督管理委员会制定的统一的《天津市电信业服务合同》示范文本，以进一步保护消费者权益，防止“霸王条款”侵害消费者权益。
据了解，监管部门2014年开展合同格式条款专项整治行动。检查电信经营者342户，检查合同格式条款648份。针对存在的违法违规问题，下达责令改正通知书29份。针对该行业存在的问题，市市场监管委在全国率先推出了《天津市电信业服务合同》。该合同明确了费用标准、细化客户权益、明确了双方违约责任、对合同履行期限的确定、变更和解除条件更严谨、详尽、丰富。业内人士表示，示范文本本着公平、公正、权利义务对等的原则制定了违约条款，使其成为维护双方当事人合法权益的保障，并促使双方谨慎履行合同义务。监管部门表示，规范合同示范文本仅仅是市场监管的一个很重要的方面，最重要的还是合同双方自觉地按照市场规则的要求，按照法规的要求，规范经营行为，自觉履行职责，共同来维护电信服务市场经济秩序，促进其健康、有序发展。
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