投资者对于股市的投资信心正在上升；七成个人投资者接受过高等教育；个人投资者普遍认为融资融券的交易风险较大；华东地区投资者资产量和证券投资知识得分最高；券商的佣金率日趋下降，去年平均佣金率为0.07%……

　　这是深圳证券交易所昨日发布的《深交所2014年个人投资者状况调查报告》揭示的内容。

　　□金证券记者 管伟

　　账户资产平均52.1万元

　　调查结果显示，2014年投资者对股票的投资信心和交易活跃度持续提升，主要表现为个人投资者在证券市场的入市资金持续上升。

　　数据显示，受访投资者2014年的平均账户资产量为52.1万元，而2013年这一数字为49.4万元。其中，创业板投资者的平均账户资产量为77万元，非创业板投资者的平均账户资产量为43.7万元。

　　股票投资者的总体交易活跃度上升。受访投资者2014年的交易频率平均为6.7次/月，而2013年为5.3次/月。

　　创业板投资者学历高

　　调查显示，2014年受访投资者中大学本科或以上学历占比为70%，该比例在2013年为74%。其中，创业板投资者整体受教育程度更高，其大学本科或以上学历的群体比例为76%，较非创业板68%的投资者高8个百分点。

　　当然，对风险较高的创业板来说，投资者的风险承受能力也高于非创业板投资者。

　　数据显示，创业板投资者2014年平均期望年化收益率为26.5%，2013年这一数字为25.9%；可承受的亏损率较2013年的23.6%下降为2014年的22.2%。受访的非创业板投资者对股票投资的收益期望从2013年的21.8%升至22.7%，可承受的亏损率由2013年的20.7%上升至2014年的21.7%。

　　创业板投资者不但风险承受能力高于非创业板投资者，获取信息的渠道也多于非创业板投资者。

　　数据显示，创业板投资者平均信息来源渠道为3.8种，非创业板投资者为2.9种。非创业板投资者仍依赖熟人推荐，而创业板投资者则更注重从股票走势、公司公告、金融机构研究报告等渠道收集信息后自己做综合判断。

　　股民厌恶“两融”风险

　　调查还显示，大部分个人投资者对于资本市场中的高风险及新事物接受能力相对较弱。个人投资者仍普遍认为融资融券交易风险较大，大都持谨慎心态参与交易。2014年交易过融资融券的受访者比例为37%，其中77%受访者认为融资融券交易风险较大，比进行股票买卖时“需要更加谨慎”，平均的融资融券为34万元，最大负债金额50万以下的占87%。关于融资融券对股市的作用，投资者主要认为是“中性”（50%）或是“正面作用”（34%），只有16%的投资者持有“负面作用”的观点。

　　此外，受访者未开立融资融券账户两大主要原因分别为“融资融券交易风险太大”（48%）和“不了解或没听过融资融券业务”（21%）。

　　华东股民三成家财炒股

　　一方水土养育一方人。在投入的资和智方面，华东地区得分最高。

　　调查显示，华东地区投资者资产量和证券投资知识得分最高，中心城市投资者资产量远高于非中心城市，但在投资知识得分和股票投资占比上，中心和非中心城市相差不大。在证券投资知识得分上，华东地区投资者以60.1的高分居于榜首，而西北地区则以54.6分的最低分垫底。

　　在平均资产量上，华东地区依旧最高，每个家庭以57.7万元居于榜首，而西北地区41.6万元垫底。

　　此外，在投入到股票中的资产占现时家庭总投资额的百分比排名时，华东地区仍然最高，为30.0%，最低的仍为华北地区，为26.8%。

　　基金、传统券商日子难过

　　在竞争激烈的行情之下，券商经纪业务竞争白热化，佣金率维持低值。调查显示，2014年证券公司的平均佣金率为0.07%，与2013年持平。据了解，在人工成本高企的当下，对传统券商来说，0.07%的佣金率并不赚钱。因盈利下降，大部分券商的服务也在下降。这似乎也成为不争的事实。

　　调查显示，2014年在对投资者的服务方面，75%的证券公司会主动和客户进行联系。证券公司联系投资者的平均频率为0.87次/周，联系内容中排在前三位的分别是“推荐股票或投资产品”、“告知宏观形势与政策变化”以及“提示交易风险”，分别占70%、57%和52%。在联系方式选择上，73%的证券公司主要选择通过短信、63%选择电话、49%选择电子邮件。56%的受访投资者对券商主动联系客户持正面评价，认为“对自己非常或比较有帮助”，比2013年53%的正面评价比例有一定幅度的提升。

　　此外，调查还显示，随着投资者资产组合越来越多元化，公募基金的渗透率也较上年下降，从2013年的59%下降到2014年的37%。

　　网络信息安全最让人担忧

　　在调查中还发现，网络银行、第三方支付平台及网络理财等互联网金融产品渗透率持续加强，投资者对规范P2P网贷行业有强烈期待。

　　调查结果显示，第三方支付平台、网络理财、网络银行是投资者认知度和投资者使用普及率最高的互联网金融产品，听说过这三种的受访者比例分别为87%、85%和79%，使用过或想尝试的投资者比例分别为70%、63%和52%。

　　不过，对于互联网金融，投资者最为担心的仍是网络信息安全风险。有四成受访者担忧网络信息安全问题，23%的受访者担忧虚假信息欺诈风险。

　　对于P2P网贷理财产品，99%的投资者采取了风险控制措施，65%的投资者采用的主要风险控制措施分别为“甄选P2P平台（如考察其股东背景、注册资金、管理团队、交易规模、知名度等）”、57%的投资者认为“投资期限较短、流动性较好的产品”，有52%表示“选择不同的P2P平台进行分散投资”。