新房质量有问题怎么办？业主投诉15日内可获保修
- 发布时间：2015-03-13 15:22:00 来源：沈阳日报 责任编辑：罗伯特
新房出现质量问题怎么办？3·15前夕，记者采访有关部门得知，责任单位在接到用户保修要求或工程质量监督部门的保修通知后，必须在3日内派人到现场核查情况，在15天内给予保修。
质量问题 第一时间报修
据了解，购房人入住后发现房屋出现质量问题，可以根据自己认定质量问题的严重程度保留证据，如照片、录像等，依据国家相关规定来维护自己的合法权益，并在第一时间直接找开发建设单位，对出现的质量问题要求给以维修、更换，达到合格的质量标准。
如何维修 房主发言权很大
据了解，目前，市、区、县(市)工程质量监督部门设专人受理用户投诉，房屋工程质量投诉实行属地化管理。责任单位在接到用户保修要求或工程质量监督部门的保修通知后，必须在3日内派人到现场核查情况，在15天内给予保修。
在保修期内，质量监督部门在接到用户投诉后，责任单位必须到现场查看。用户对于符合保修条件的自家住房，该咋维修，有着相当大的发言权。同时，如果受到天气等因素影响和限制，不能在15天内给予保修的，责任单位须与用户商定保修时间。
开发商拖延 可找质监站说理
一旦房子出现了房屋质量问题而且也在保修期内，但开发商以各种理由拖延不给修，业主可到所在区质量监督站投诉。
依据《沈阳市建筑工程保修条例》规定，建筑工程在保修期内出现质量问题，责任单位不按本条例规定保修的，由工程质量监督部门责令改正；未改正的，工程质量监督部门应当组织其他单位维修，维修费用从责任单位存入的保修抵押金中支付。 本报记者 彭跃东
