中信银行打造“金融会客厅”
- 发布时间：2015-03-12 02:32:53 来源：京华时报 责任编辑：罗伯特
京华时报讯（记者马文婷）不久前，中信银行北京中信城支行迎来了一位特殊客人。一名年仅5岁的小男孩儿怀抱着两个装得满满的汽车储蓄罐来到中信城支行。男孩父母介绍，男孩在体验了中信银行举办的银行馆体验活动后，强烈要求到中信银行存钱，并说这是他儿童节的愿望。在得知这一情况后，支行员工将要办理业务的小男孩及其家长引导进支行特色的“金融会客厅”休息并耐心地帮小朋友清点硬币数量，经过细致的清点计算出金额有105.63元。中信银行北京中信城支行成立于2012年5月14日。中信城支行倾力打造“金融会客厅”文化，以温馨的布置、舒适的环境、优秀的服务、知性的体验打造全新厅堂文化，使顾客更好地体验中信银行的服务。
中信城支行立足周边
服务社区，在努力为周边居民提供最优质的金融服务的同时，更关注社区老人、儿童健康，每月15号为社区老人送上绿色有机蔬菜，还组织一系列金融服务专享日活动，正确引导老年人资金规划的同时，为社区老年人提供了更多的活动机会。
对于社区特殊群体的关爱中信城支行依旧不减，支行门口设有残疾人坡道，并安装了呼叫按钮和服务电话公示牌。残疾人按下按钮或拨打电话后，大堂经理会立刻上前提供帮助，并立刻通过耳麦进行岗位联动，呼叫柜台开启爱心窗口。
两年来，中信银行北京中信城支行服务社区，回馈社会，致力于将“金融会客厅”文化惠及更多首都居民，让所有前来中信城支行办理业务的客户在体验优质金融服务的同时体会到中信银行员工用心布置的温馨会客厅。
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