新闻源 财富源

2023年01月29日 星期天

财经 > 滚动新闻 > 正文

字号:  

去年消协共受理投诉2893件 挽回消费者损失1100多万元

  • 发布时间:2015-03-04 07:29:32  来源:内蒙古日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报3月3日讯(记者冯雪玉通讯员樊福龙)3月2日,自治区消费者协会公布了2014年受理投诉情况分析和典型案件,并将对重点消费领域开展社会监督作为今年的主要工作。

  去年是新的《消费者权益保护法》实施的第一年,自治区消协积极受理各类咨询、投诉,配合有关部门参与商品和服务的监督检查,全年共受理投诉2893件,办结2622件,解决率91%,为消费者挽回经济损失1100多万元。

  统计显示,在2893件投诉中,投诉数量排名靠前的是,家用电子电器、服装鞋帽、日用百货。统计显示,在所有投诉中,有关交通工具、网络购物的投诉持续增长。

  自治区消协负责人称,今年消协将工作重点集中在重点消费领域上,充分发挥行业监督员的作用,开展社会监督,针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等领域,组织消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板,促进行业自律和消费环境好转。同时开展产品比较试验和消费体察、体验,为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考。

热图一览

高清图集赏析

  • 股票名称 最新价 涨跌幅