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建行成为银行网点革新升级先行者

  • 发布时间:2015-03-04 05:33:09  来源:大连日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  建宣

  日前,随着建行在北京、上海等11座城市部署的智慧银行正式开业,掀起新一轮银行网点创新升级的浪潮,建行再次成为了先行者和领先者。

  据悉,建行智慧银行共包含了智能叫号预处理、远程银行VTM等15项创新应用,以全球化的视角,开放式、前瞻性地整合应用当今渠道创新应用最新技术成果;充分采用用户交互技术和体验设备,吸引客户浏览、试用、比较各类金融产品,精准挖掘客户需求,实现对合适的客户、在合适的时间、通过合适的渠道、推荐合适的产品;建行智慧银行设计开创性地按照020的交互理念,强调电子银行、手机银行、自助渠道、人工渠道的全渠道协同与集成,为客户提供“泛在”的银行服务,通过线上线下渠道协同为客户提供完整交易流程和一致、无缝的交互体验;建行智慧银行从业务流程再造入手,借助核心系统推进实施的有利时机,充分体现业务支持和经营提升,强调无纸化、减少数据输入、傻瓜式操作,显著提高业务处理效率,而不仅仅作为体验和展示平台。

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