新皮鞋褪色 染黑白袜子
- 发布时间：2015-02-12 07:29:25 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（通讯员 林琳菁 记者 陈泥）买的时候明明是黑皮鞋，穿几天就变成“灰皮鞋”，还把白袜子都染成了黑色。郭先生向商家投诉，对方只同意做喷漆处理，但结果新鞋褪色更严重。
家住集美的郭先生前不久在某品牌鞋店买了一双售价239元的男士皮鞋。穿了几天后，他发现早上出门穿的白色袜子，回家之后就变成了黑色，而新买的黑色皮鞋却眼见着渐渐变成了灰色。郭先生向商家反映，要求换货。但商家解释说，新皮鞋出现褪色的情况“很正常”，并说可以提供“免费喷漆”。谁知，喷漆处理后，皮鞋的颜色更不均匀，而且喷漆处仍旧会出现褪色的现象。看着这双颜色不均的鞋子，郭先生实在闹心。他向工商部门投诉，要求退货。
集北工商所的工作人员在了解情况后指出，虽然商家卖给郭先生的皮鞋有进货凭证和产品合格证，但是皮鞋出现褪色的情况，确实属于产品质量问题。经过调解，商家最终同意退货。
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