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车辆免费检测最后还是花了370元

  • 发布时间:2015-02-10 06:35:14  来源:沈阳晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  “XX汽车4s店现推出10项免费检测服务,春节前快来给您的爱车做体检吧!”“到店即可免费做四轮定位、刹车片检测。”……春节临近,沈城不少汽车经销商推出了此类汽车免费检测活动,但沈阳晚报、沈阳网记者调查发现,车主几乎都会被告知车辆检测出一些毛病,需要花费的金额一般在几百元左右。

  免费检测最后变成花费370元

  车主李先生告诉记者:“春节一家三口想开车回建平老家,年前把车做一下保养,刚好接到4S店电话,说是近期有‘免费检测’活动。”于是他上周末开车做保养,顺便做了个免费检测,“总感觉方向盘摆正车有些跑偏,就做了个四轮定位,接下来师傅又说要跑高速看看刹车片。

  “说我的刹车片有一个磨损的比较严重,另一个还说得过去,说是不换也行,但还是有些安全隐患。老婆孩子都在车上,还是换了图个安心吧。”李先生说,这刹车片光换磨损的那个还不行,要换就得换一对,一对要370元。

  一项调查显示,有92.3%的车主认为,季节性免费检测服务实际上是一种变相的服务促销活动;活动期间,4S店服务顾问会主动上前推销各种产品,或是建议车主进行“清洗节气门”、“进气道”、“喷油嘴”等免换件类的保养服务。甚至还会“忽悠”车主,如果不做车辆将如何存在隐患、影响寿命等,制造车主的恐慌心理。

  长假之前最爱推出免费检测

  就车主们对于“车辆免费检测活动”的质疑,记者进行了调查发现,免费检测的确是4S店的一种促销增收方式,但为了形象和品牌,大部分4S店都会认真、规范地为客户检测车子,并提出必要的保养或维修建议。

  “厂商开展免费检测活动,主要是为了拉住客户,尤其是车子已经过了质保期的客户。”一家4S店的售后服务经理告诉记者,免费检测服务往往在长假之前推出,很多车主正好能在自驾出行之前对车况做一次了解,及时消除车辆安全隐患。

  不过,确实有一些免费检测活动让人难以判断其动机,像清洗喷油嘴,一般情况下到5万公里才进行。目前市场上很多维修厂用一种免拆洗喷油嘴,不超200元。但有部分4S店在为车主免费检测时,会以车辆燃烧不完全的理由,让车主使用超声波清洗方案,这种清洗要价至少在500元。

  提醒:检测前先问价格范围

  事实上,在综合检测平台,方向系统和刹车系统显示不正常的车辆比较多,对此,4S店会建议车主更换刹车片、ABS传感器。然而,这些问题完全可以通过清洗刹车系统来进行解决。

  在空调检测时,部分4S店会以检测空调出风口温度(标准为6-8℃)、空调高低压作为合格指标。如果在检测中发现以上数据均不正常,4S店会建议车主加雪种、更换压缩泵油,甚至更换整个压缩泵。其实应该先检查是否由于干燥瓶堵塞、膨胀阀损坏、制冷剂过多或者不足导致制冷温度不够,而这些问题的解决成本很低。其中,更换膨胀阀、干燥瓶仅需几十元,而更换整个压缩泵,价格在1300-3000元之间。

  因此提醒车主,在进行免费检测前,要详细询问免费检测的范围,并说明只做这些项目,如果有其他的项目,4S店必须事前通知车主。

  沈阳晚报、沈阳网主任记者 高薇 实习生 朱昊

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