市民陈女士和赵先生在泰城西部一楼盘买房，交了首付款办理贷款时才发现，赵先生销卡一年的信用卡曾有20次不良记录，很多都是因为几块钱的欠款产生。突然发现的问题，让开发商和购房者陷入被动，购房者想退款被置业顾问拒绝。3日，记者帮陈女士与开发商协商，置业顾问答应再帮陈女士另找银行申请房贷，并承诺如果办不下贷款就退款。

　　首付款都交了

　　房贷却卡了壳

　　“我们买房的首付款都交上了，做房贷却出现了问题，咋办啊?”2日，家住泰城的市民陈女士向本报反映，申请房贷遇到困难，办不下贷款也拿不回首付款。

　　去年12月份，陈女士和丈夫赵先生在泰城西部一处楼盘看好了一套现房，90多平方米60多万元。由于着急用房，两人很快确定购买意向，在12月31日签订了定购协议，当天交上了一万元定金。2日，记者看到了这份定购协议，有购房者和楼盘开发商的签字盖章。今年1月13日，陈女士两人又向开发商分两次共交纳了149180元，开发商给陈女士出具了两张收据，款项用于房屋首付。记者看到两张收据上有收款单位盖章及数额，但未规定退还问题。

　　交上首付款后，陈女士又在置业顾问陪同下，到银行提交了房贷申请。随后，陈女士就在家等着房贷批准。没想到，提交申请两天后，陈女士忽然接到银行工作人员通知，她的房贷申请没有通过，原因是有不良信用记录。

　　“我们没用信用卡，也没申请过贷款，怎么会有不良记录?”陈女士打电话叫回了在外地出差的丈夫，两人一同到银行咨询。通过查询个人信用，陈女士没有问题，问题出在了赵先生身上。在赵先生的信用记录里，有23次信用卡逾期不良记录，直接导致已经成为夫妻的两人申请贷款被拒。

　　20次信用卡逾期

　　大多只是欠几块钱

　　通过查询个人信用记录，陈女士和赵先生才意识到问题严重性，而仔细查看逾期记录，只有9条欠款超过了200元，多数只有个位数欠款，甚至还有多次一块钱欠款。

　　陈女士说，她从没用过信用卡，丈夫的信用卡也在两年前就注销了，没想到会出现这种情况，“在做贷款前，置业顾问也没有问我们个人信用记录的情况。”3日，在小区售楼处，陈女士的置业顾问王小姐也表示，当时都没有想到会遇到这个问题，双方都没有考虑。

　　记者在赵先生的个人信用记录中看到，赵先生最后一次还款为2013年4月9日，证明他最后用卡时间为2013年3月份。第一次逾期欠款出现在2010年3月，欠款金额为200元，当年还有三次逾期记录，最少欠款1元。2011年有6次逾期欠款，最高321元。2012年有10次逾期记录，最多的为1342元。赵先生说，这些欠款早就还清，出现欠款的原因大多数是没弄清金额，有时候欠款有零头没有及时还上。

　　赵先生20次的信用卡逾期欠款，总金额不到7000元，其中，有1元、2元、4元等个位数欠款的次数为10次。审批贷款的银行工作人员表示，从2013年7月1日开始，修订版《中国银行卡行业自律公约》规定了欠款3天以内、所欠金额少于10元的，即应视为按时还款，不会记录为逾期还款。但赵先生的情况发生时还没执行这一政策，直接导致个人信用不良。

　　置业顾问帮忙协调

　　办不下来可退款

　　从被银行通知无法贷款后，陈女士就一直往返于售楼处和银行之间。首付款交了十五万，房子却买不到手，而置业顾问告诉陈女士钱不能退，让她急得睡不着。

　　陈女士说，首付款一共交了15万，也是东拼西凑，交到开发商半个多月没动静，全家人都着急，她和孩子也是暂住在父母家。置业顾问的说法让她更是难以接受，“置业顾问说钱没法退，要么再找银行贷款。”陈女士说。

　　3日，记者和陈女士一起来到小区售楼处，经过沟通，置业顾问王女士答应带陈女士再找其他银行沟通，尽可能帮忙办下贷款。陈女士说，家里的钱不够全款买房，如果贷不到款，也买不起这座房子。置业顾问王女士则向陈女士承诺，如果最终还是没法办下房贷，她会协调帮忙退还首付款。

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