保险公司准备好了吗
- 发布时间：2015-02-04 05:21:02 来源：经济日报 责任编辑：罗伯特
新车险改革终于启动了，这是市场盼望已久的事情，更是车险投保人期望已久的福音。过去的11年，中国车险一直纠结于价格管制与放开之间。而今新车险改革的正式启动，则是在新常态下的一场新的改革。
本次车险改革，一个最明显的特征就是市场化，最直观的则是价格放开或部分放开。车险定价放开后，表面看，保险公司的定价自由度大了，约束少了，但实际上市场的要求更高了。首先，现在的车险市场环境和11年前改革时的环境不可同日而语。不论是市场竞争的主体数量、竞争手段，还是消费者的成熟度、维权环境等，都发生了巨大的变化；其次是车险市场的销售、理赔速度发生了变化，这是随着互联网的普及而产生的巨大提速，比如车险的网络销售、电话销售呼入业务等。也就是说，当保险公司获得定价自由时，消费者也同时获得了货比三家的机会。新车险改革后，保险公司不仅要在价格上较量，还要在服务质量上较量，更要在提供服务的速度上较量。
如此看来，在新车险的改革中，产品价格、服务质量、理赔速度一个都不能少，这次拼的是实力，更是创新的能量。对此，保险公司准备好了吗？
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