兰州晚报讯（首席记者甄燕红实习生朱楚卿路娜）“我们旅行社出境游预订已经到了3月份，2月份10人以上的团都没办法接，因为各个团都只剩下零星的名额。”近日，记者走访我市旅游市场时发现，今年春节较晚，再加上人们旅游观念改变，较之去年春节前旅游市场不温不火的局面，今年我市节前旅游市场反弹，无论境内游还是境外游，都呈现出火爆局面。

　　不知不觉，又是一个新春佳节来到大家身边啦！这个春节咱们兰州的市场有多红火？当你在这个欢乐的节日里吃喝玩乐、血拼购物之前，是不是想先看一些攻略？先别急着掏腰包哦，从今天开始，让咱们晚报记者先带你看看市场上的相关信息，正所谓“知己知彼、百战不殆”，有了记者先帮您探探各路市场的“路数”，您花起钱来心里就更有底啦是不是！好，今天咱们就先从最近最火的旅游市场开始吧！

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　　出境游

　　包机直飞更便利市民出境游兴致高

　　市民张先生夫妇二人正在收拾行李准备去韩国旅游，“今年春节比较晚，孙子也放假了，我们带着他去韩国转一转，一来散散心，二来让孩子开开眼界。”张先生说，“我们提前半个月就联系旅行社了，没想到出境旅游的人特别多，差点都没报上旅行团。”

　　正如张先生所感受到的一样，今年我市春节前旅游市场出境游异常火爆。“我们旅行社去东南亚各国、日本、韩国、迪拜等线路的每周一团，而这些团都已经预约到了3月份，2月份的团基本都已报满，只有个别团还剩下零星的名额，10个人以上的大客户我们都没法安排了。”甘肃丝绸之路国际旅行社副总经理张立军说，“与去年同期相比，游客人数同比上升了10%。并且，从这几年的数据来看，出境游人数逐年在上升。”

　　据介绍，甘肃丝绸之路国际旅行社目前每周有4班包机直飞曼谷、普吉岛、首尔、大阪，“直飞包机中间不停，一站到达目的地，给游客节省了时间，也带来了便利，游客反应普遍比较好。”张立军说，“截至2014年12月，兰州市中川机场出境人数突破10万人次，其中85%是出境旅游，这10万人次里就包括甘肃丝绸之路国际旅行社3万人次的出境游。从今年的情况来看，1月份出境游包机基本全满，2月份预约的团报名率也相当高，而一些人数较多的大客户则不得不推迟到3月份。”

　　记者在甘肃熊猫国际旅行社了解到，今年要想出境游，人们得提前半个月或1个月来旅行社预约，否则有可能因为人员已满而无法出行。“比如去台湾，现在2月份的每个团都满员，3月份的团所剩名额也不多了。”甘肃熊猫国际旅行社经理付小龙告诉记者，“与去年春节前旅游市场不温不火的局面相比，今年出境游确实比较火爆。”

　　记者在兰州市公安局办证大厅和七里河公安分局办证大厅看到，前来办理护照和港澳通行证的市民络绎不绝。“一大早就要来排队领号，要不然根本办不上。”一位正在等待拍照片的市民说，“办证的人越来越多，每天都这么多人。”而很多办这些证照的市民大多都有出境旅游的打算。

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　　境内游

　　热门城市出行价格逐渐走高

　　与出境游的火爆局面相比，境内游也不示弱，一些传统热门省份如海南、云南、广西等南方省份成为北方人冬天最爱去的地方。在记者身边，李女士一家三口已飞往广州在长隆看大马戏表演，而王女士也带着父母和孩子在云南洱海旁享受着湖光山色和明媚阳光，安女士和闺蜜相约带着孩子陶醉在玉龙雪山的美景里。大家在分享自己的旅游经历时，都感觉“么么哒”！袁先生已和两三位好友相约，几个家庭“组团”去香港、广州、厦门等地过春节。

　　“目前，我们接到去海南的游客还是比较多，其次像哈尔滨、云南等特色鲜明的地方也比较吸引兰州人。”付小龙说，“这些地方的出行价格也开始攀升，交通费、住宿费都在往上涨。但是，现在人们的旅游观念正在悄然发生改变，更加理性了，人们不再一味追求低价，而是更加注重品质。所以，就算价格有所上涨，但顾客还是比较多，并且要求保证出游时交通、食宿都要达到一定的标准。而我们的旅行团也办得少而精。”

　　与自驾游相比，参加旅行社的旅游团还是比较省时省力省心，出行食宿、景点票价都会比自由行要实惠一些，“所以，我们的境内游也一改去年比较低迷的情况，呈现出火热局面。”张立军说，“除了热点地区如海南、云南等地，去哈尔滨看冰雕、去九寨沟看雪景也成为比较有特色的出行线路。而省内高铁体验游人数也在渐渐增加。”

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　　自由行

　　旅行社推出个性化定制服务

　　自由行、自驾游的出现，给旅行社的业务带来了不小的冲击，在冷静分析市场变化后，我市旅游市场内的主体——旅行社也纷纷改变思路，以提供优质服务为突破口，推出各种特色服务，吸引人们重新通过旅行社来实现舒适出行的梦想。

　　在甘肃丝绸之路国际旅行社，他们推出了个性化定制服务。“以前是我们提供什么线路，消费者就得走什么线路；而现在是，消费者想走什么线路，我们就设计什么线路，比如‘80天环游世界’、‘南极游’等。”张立军说，“我们利用多年来积累下来的资源，将出行成本控制在一定范围，就可以满足人们的各种特色需求。比如，比较大的团我们有能力接，而比较小的家庭团、朋友团也可以为他们提供服务。只要消费者提出游览要求，我们就会尽可能为他们设计最合理的出行路线，并在当地提供向导、导游、讲解员。这样，自驾游、自由行的人们再不用自己操心这些琐碎而重要的出行事务。”

　　另外，对于自由行的顾客，甘肃丝绸之路国际旅行社还推出单项委托服务，即利用自身的资源优势，为消费者代购机票、预订酒店、代购景点门票，“近日，兰州市民，特别是学生前往榆中、安宁去滑雪，我们的每个门店都可以代售滑雪票，票价比在滑雪场买要便宜。”

　　甘肃熊猫国际旅行社也在“少而精”上大做文章，“相对于普通游客，还有相当一部分高端客户更注重出行品质。”付小龙说，“我们旅行社给‘少而精’的旅行团提供更为细致的服务，从食宿、交通工具到景点选择，我们都特别注重安全、方便、质量，让客户感到身心愉悦，出行品质比较高。”