春节临近，在线旅游市场竞争升级。日前，去哪儿网和包括温德姆、地中海俱乐部Club Med、洲际、悦榕庄、千禧等在内的22家高端酒店集团达成同盟，意图在大数据时代共同整合在线旅游产业链，打造高端住宿出行生态圈。

　　去哪儿发力高端酒店，动的当然是对以酒店预订起家的在线旅游老大携程的“奶酪”，高端酒店预订市场或生变局。此前，携程则是号称砸10亿进行低价机票营销，向去哪儿发下战书。去哪儿和携程的这一来一往之间，尽显在线旅游市场竞争的激烈，再加上艺龙、途牛和同程这些对手纷纷加入，更是让竞争呈白热化趋势。

　　■ 深圳特区报记者 王晓晴

　　高端酒店欲借力突围

　　中国旅游饭店业协会提供的数据显示，2014年中国酒店业基本延续了之前的态势，收入、利润持续走低，两年来亏损最多的是大量依赖高端政务消费的饭店，行业整体效益出现断崖式下降。数据称，2012年星级酒店曾实现50多亿元的行业利润，2013年全行业却亏损超过21亿元。去哪儿的数据也表明，去年全国10个主要样本城市高星酒店平均最低价除上海外其他均出现下滑。

　　由于数量激增、全球高星级酒店扎堆中国，其入住率一直呈下滑态势。在此形势下，高星级酒店不得不寻求更多的在线营销渠道。去哪儿网首席执行官庄辰超分析，过去两年中国消费环境产生很大变化，公款消费被抑制，很多个人消费和私营消费出现分歧，高端酒店出现明显分歧。“中国酒店市场正发生转变，由公务消费向休闲消费市场转移。与此同时，中国的休闲消费正在升级换代，消费者支付能力变强。”去哪儿要抓住这个机会发力高端酒店。

　　调查显示，80后、90后的消费观使其成为高星级品牌酒店的入住主力。过去一年，去哪儿网上机票搜索最热门的国内10个目的地城市分别为（含港澳为十一个）：北京、上海、成都、广州、重庆、深圳、昆明、西安、厦门、三亚（香港），和高星级酒店预订量Top10的城市出现高达80%的重合。有分析称，作为在线产业链的上下游，目前去哪儿网和高星级酒店的紧密结盟，将逐步改变传统酒店业的销售业态，促进行业全面在线化。

　　在线旅游竞合关系微妙

　　一直以来，酒店预订是携程的强项，酒店业务一直是携程利润的主要来源。全球最大的在线旅游公司Priceline也是依靠酒店预订把它的市值推到600亿美元的高位。由此可见，对在线旅游公司而言，酒店是必争之地。正因为此，去哪儿网在机票夺得第一的情况下，开始剑指酒店市场。

　　去哪儿网从2013年开始成为中国最大的机票销售平台，日出票量高达25万张，在全国每天的日出票上占20%以上的比例。作为一个综合旅游平台，去哪儿网会对自己的机票用户同时推荐3家以上的酒店。庄辰超指出，作为搜索旅游平台和高星级酒店，双方各自拥有无可替代的互补优势，结盟足以形成一个生态圈。他预计，高星级酒店和去哪儿网一起开拓的“机+酒”目的地产品，将越来越受欢迎。“去哪儿网已签约了2万多家高星级酒店，之前去哪儿网酒店供应商还主要集中于三星以下的低端酒店，2015年，去哪儿网酒店将在各个细分市场争取第一，高星级酒店是业务中的重点。”

　　在去哪儿与高端酒店的合作中，除了品牌上的互惠以外，22家高端酒店度假集团将对去哪儿网开放全球库存；而去哪儿网能运用数据分析、收益管理等工具来帮助高星级酒店提高利润，从而让平台自身也能受益。建立在大数据基础之上的去哪儿网，能用数据分析、收益管理等工具来帮助高星级酒店提高利润。庄辰超称其甚至可以把高星级酒店和所有旅游产品来打包，并且可以了解每一个人愿意买什么样的产品，再给出一个定价。

　　分析称，在线旅游市场的价格战愈演愈烈，从最初的携程和艺龙，到现在去哪儿、途牛和同程都纷纷加入，不同平台之间的竞争说到底都是对于资源的争夺，对酒店、机票、景区等线下资源以及客源的争夺，但如果有共同的利益，则同行又会站在一起。今年接下来的价格战，也许会更加猛烈，而在线旅游企业之间既竞争又合作的关系也会越来越微妙。

　　国家旅游局：

　　春节期间将整治旅游市场乱象

　　深圳特区报讯 国家旅游局监督管理司司长彭志凯2日在北京召开的新闻发布会上披露，春节期间，国家旅游局将与公安、工商、物价、交通等相关部门联动，加大旅游市场秩序整治力度，重点整治欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺客宰客、强迫消费等行为，让游客愿消费、敢消费、放心消费，高兴而来、满意而归。

　　彭志凯称，此期间，国家旅游局将对重大旅游市场秩序事件进行挂牌督办，强化地方政府对旅游市场治理规范的主体责任，强化相关部门治理旅游市场的共同责任。进一步强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光旅游违法违规事件。对旅游市场秩序专项整治中发现的问题实行一票否决，摘掉一批市场秩序混乱的A级旅游景区、旅游星级饭店牌子，处罚一批有违法违规行为的企业。

　　此外，旅游部门将与交通运输、公安等部门共同建立对旅游用车联合检查制度。协助交通部门全面推动旅游客运汽车安装具有行驶记录功能的卫星定位装置并实行联网联控。加强对大型旅游节庆活动的安全管理，做到活动方案和应急预案同时报批，应急预案要责任落实、人员落实、措施落实。协调高风险旅游项目安全管理。

　　春节期间，国家旅游局还将开展文明旅游专项行动，重点检查赴东南亚、日本、韩国等周边国家及港澳台地区出境旅游是否做到“三个到位”，即对领队的教育培训是否到位、行前说明会文明宣传是否到位、领队履行文明引导职责是否到位。

　　彭志凯强调，在此次集中开展旅游市场秩序专项整治行动中，国家旅游局将围绕“文明、有序、安全”主题，依法整治旅游市场秩序，形成标本兼治、惩建并举、综合治理的格局，通过一系列“组合拳”，明显遏制旅游市场乱象，使旅游市场秩序好的地方“门庭若市”、差的地方“门可罗雀”。（中新）