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南昌铁路局:重点旅客 春运可享“预约服务”

  • 发布时间:2015-02-02 02:30:54  来源:科技日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■简 讯

  科技日报福州1月29日电 (林祥聪 蔡栩 谢开飞)记者从29日在福州召开的南昌铁路局春运新闻发布会上获悉,春运期间,“老幼病残孕”等重点旅客出行前可通过“12306”订制预约,享受“进站有人送、车上有照应、到站有人接”的“一条龙”服务。全局各客流较大的车站还通过开设老幼病残孕等重点旅客专用通道,设置24个服务品牌窗口,致力为旅客进站、候车、上车、出站打造全程的“爱心服务链”。

  据介绍,为更好地服务农民工出行,今年南昌铁路局还将把春运临客开到务工人员“家门口”。不仅将在福州、厦门等主要城市集中开行临客,还在鹰潭、吉安等务工人员出行集中地区,安排开行始发去往福州、厦门、上海等方向临客,让务工人员省去中转换乘的劳顿。

  另悉,今年春运南铁预计发送旅客2270万人次,同比增加254万人次,增长12.6%。该局将通过官方网站、微博、微信以及各类媒体平台将第一时间发布春运出行资讯,并向社会公布铁路客户服务电话和投诉电话。

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