我国民航首次机场货运服务质量测评完成
- 发布时间：2015-01-28 08:31:18 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
本报讯 记者钱擘 通讯员孙永强报道：上海空港物流协会日前完成了2014年度上海浦东国际机场货运服务质量测评，这是我国民航业第一次开展机场航空货运领域的全面服务质量测评。
此次测评将在上海浦东国际机场开展货运业务的航空公司与货运代理企业设置为两类不同的测评参与对象，编制了不同的调查问卷。测评共涉及机场公共设施、货运站环境、外部环境、货运代理五大维度的20余项指标。
测评结果显示，入驻上海浦东国际机场的航空公司对于机场公共标志、安全控制方面最为满意；生活配套设施成为被调查对象认为最需要改进的部分。而货运代理公司最满意的方面则是上海浦东国际机场完善的航线网络。测评结果目前已反馈给调查涉及的相关部门。
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