网络交易商品定向监测报告引发公众关注

　　80后“淘宝小二”发公开信叫板工商总局

　　工商总局昨回应：定向监测是警示违法经营重要方式

　　□本报记者 陈晓

　　日前，国家工商总局公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果中，92件样品，54个批次为正品，正品率为58.7%。

　　网友纷纷转发“网上购物正品率都不到60%”的帖子，淘宝也在被吐槽的范围内。昨天，一名“80后”的淘宝网运营小二就此发出了一封公开信，声称这份报告存在程序性问题。

　　网络监管司发布的监测报告引关注

　　国家工商总局网络监管司不久前发布了《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》。报告显示，2014年8月至10月，国家工商总局网监司委托中国消费者协会开展网络交易商品定向监测，共完成92个批次的样品采样，其中，淘宝网样本51个，正品率为37.25％。京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个，正品率分别为90％、85.71％和80％。聚美优品的3个样本均为正品；中关村电子商城的1个样本为非正品，正品率0%。

　　这份报告公布后，一石激起千层浪。

　　昨天下午，淘宝官方微博发布《一个80后淘宝网运营小二心声》一文，强势回应工商总局的此次监测行动。文章称，“我们接受神一样的存在，但我们看不懂的是，屡次抽检和报告中，不同的标准和神一样的逻辑”。同时该文搬出工商总局令第61号《流通领域商品质量抽查检验办法》第17条之规定，斥其“抽检程序违规”。同时，微博还对报告的结论表达了不满：“在全部定向监测中，都将矛头指向了淘宝网，淘宝网被抽检样本最多达51件，而淘宝网本身的商品总数已经超过10亿件，而通过这样的抽检 ，淘宝被定义为正品率不足四成……”

　　数据库建立，网商行为将进一步规范

　　且不说这份报告最后如何定论，但是对于阿里而言，网购商品打假、维权是其长期不懈努力的重要工作。就在上月，阿里对外宣布要投入10亿元打假，除了用大数据打假模式以外，还发布了线上线下联动打假的未来趋势。

　　不过不少业内人士表示网络打假不那么容易，这还是刚刚开始。接下来不仅电子发票、纳税等问题将成为政府部门对电商业监管的重点，电商的各种促销等行为也将被进一步规范。随着国家工商总局网商数据体系的建立，网上经营者的违法行为将被记录在案，方便工商人员在执法过程中进行责任认定，让消费者的权益得到进一步保护。

　　据了解，国家工商总局已建成网商信息库，网上经营活动的监管将与线下一样具有可操作性。该数据库的主体是具有营业执照的网络经营者，这些经营者的信息进入电子化数据库后，全国各级工商部门可实行联动，对虚拟性、跨区域的网上交易行为进行监管。同时，网上经营者的违法行为特征也将建成数据库，便于工商人员在执法过程中对违法行为进行判定。除了对网商行为进一步规范外，相关部门还要求，有营业执照的商户应当在网站主页公开营业执照信息，同时要求从事网络商品交易的自然人向平台管理方提交真实身份信息。

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　　工商总局回应：

　　网络交易商品

　　定向监测是

　　警示违法经营的

　　重要方式

　　就公众关注国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事，工商总局新闻发言人于法昌27日晚表示，加强网络市场监管是工商总局的法定职责，其网络商品交易监管司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作。

　　于法昌说，相关法律法规在赋予工商机关市场监管职责的同时，也赋予工商机关依法开展市场检查、商品质量监测等监管权限。网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。

　　他还表示，网络市场需要在规范中发展，在发展中规范。工商机关将一如既往依法加强网络市场监管，严厉打击违法违规经营，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。

　　另外，昨天下午工商总局召开的新闻发布会还通报了10起违法经营典型案件，其中4个为淘宝网上的网店。

　　据新华社