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互联网改变中国空调业格局

  • 发布时间:2015-01-28 01:30:57  来源:科技日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  无论是苹果、小米的崛起,还是摩托罗拉、诺基亚的没落,都是互联网对传统制造业的渗透和影响,空调行业也正身处互联网引发的变局之中。

  据有关数据,2014年1—7月,空调电商市场销售劲增130%,线上销售占比达7%;京东商城2014年空调销售规模达53亿元。

  这是各大空调品牌最直接感受到的变化,建立电商渠道成为试水变革的突破口。而海尔(牵手阿里)和美的(联姻小米)两大空调巨头则希望借外来力搭上互联网快车,对这种变化意识稍迟钝的,如格力或许这才催生了董明珠雷军之间的十亿赌局。

  但因为这种赌局,董明珠对互联网的认识也在发生改变。首先是在与雷军赌局中,她从信心满满到旁顾左右而言他,不断转移赌局主题,甚至开始“认怂”。其次是格力内部,也在主动拥抱互联网。格力也在电商渠道卖起了自己的产品,并且推出具有互联网基因的主打高端产品格力全能王—U尊WiFi版高端空调,该产品搭载格力“手机WiFi控制技术”,让消费者抛弃传统遥控器,只凭借手机通过WiFi即实现对空调控制。这与海尔的WiFi物联的天樽系列空调如出一辙,都是用户通过手机、PAD等设备实现对空调运行的掌控。

  互联网对企业作用是一个系统工程,引进互联网思维改造传统制造业,是一个事关打造商业生态系统建设的浩大工程。从目前空调行业现状来看,已经有企业在全面贯彻互联网思维,进行伤筋动骨的改造,比如志高空调。

  最近,志高斥巨资请国际巨星成龙代言,吹响向高端进军,打造“千亿企业航母”的号角,其中透露出一个强烈信息,就是用互联网思维来改造企业,围绕云空调,打造一个供、产、研、销、用五位一体的商业生态系统。

  网民都喜欢热闹,爱围观。不难看出,请成龙代言,就有互联网思维贯穿其中,在请成龙代言之前,之中,之后,我们看到,都有无数微博、微信平台都在热烈互动和讨论。在全球范围内,成龙是一个“有情怀,有激情的梦想家;是一个敢拼,有担当的硬汉;也是一个实干家,一个百折不挠的强者和典型的完美主义者”,拥有亿万粉丝。请成龙代言,借助网络新媒体,能产生巨大的传播效应,营造互联网营销的热闹氛围。

  用中国标杆企业华为的话来说,这种改变是要打造“云管端”生态系统。引进互联网思维首当其冲是产品形态的改变。苹果和小米的成功,都是基于产品基础之上,产品是触网“入口”,产品没有实现互联网化,谈互联网思维都是空话。

  2012年初,志高空调推出了全球首款云空调,这个云空调就是端。云空调在制冷核心技术基础上,由国际互联网,共享资源池,无线服务,智能终端,空调产品等五大模块组成,通过网络将云服务平台,软件平台以及云空调设备联接起来,用户随时控制空调设备,并从云端调取自己需要的资源和信息,进行软件升级,个性化定制,获取家电运行情况和在线技术支持、售后服务等,帮助用户实现能源管理和智能控制,让空调设备变得耳聪目明,通晓人性。

  即使从三年之后的今天来看,这也是一款革命性产品。志高空调董事长郑祖义认为,在此之前,空调只是一个孤零零的产品,有三个天生局限:一是面对不同消费者对空调湿度,温度,洁净度,风速等个性化需求,传统空调众口难调;二是软件进步速度大大超过硬件;三是传统空调无法支撑强大的智慧功能;而云空调让这些问题迎刃而解。

  管,就是渠道变革。互联网渠道变革,志高不是单单建立电商平台。而是紧紧抓住互联网营销核心,即全民参与做文章。一是发动“全民营销”,二是“变卖为租和用户体验”。“全民营销”即网民只要注册成志高APP用户,谁都享有代理营销志高空调产品权利。计划面向有车阶层贴心体验3000万台空调,将其集中到志高云空调平台。这个平台就是云。在学校,公共场所,实行租赁空调,解决其购买和安装难问题。这种模式追求流量,积累高质量粉丝群,通过内容交付,产生和增强用户粘性,不断凝聚和发掘其价值,目前已经超过5000万用户资料汇聚其上。利用云平台,志高空调能够把自己在业内最好的服务承诺做得更为出色,将用户体验提升到一个新层次。这种作法,是需要强大实力和自信作为坚强后盾,需要对未来发展有深刻洞察和坚定不移决心,需要不计较一时短长得失,从企业长远利益出发,来考虑企业的未来发展。

  系统地引进互联网思维,用其来改造企业,武装企业,用雷军概括的互联网思维“专注,极致,口碑,快”七字诀,打造一个“开放,透明,合作,创新,互动”的生态系统,才是真正用互联网改造自己。

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