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浦发银行南京城北支行:发挥金融专业优势,打造优质服务品牌

  • 发布时间:2015-01-23 06:36:13  来源:南京日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  浦发银行南京城北支行位于三牌楼大街与新模范马路交界处。近年来,城北支行高度重视服务工作,牢固树立浦发银行“新思维 心服务”的品牌主张,打造了一系列有城北特色的管理模式和服务亮点,努力打造城北地区服务优、效率高、满意高的优质商业银行。日前,浦发银行南京城北支行获评中国银行业协会颁发的“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号。

  便民服务,便利市民生活

  “我觉得浦发银行的天天盈产品不错,每天收益比余额宝利息高,而且存入取出实时到账,也没有余额宝每天限额几万元的烦恼,自从孩子来三牌楼小学上学,我就将家里的流动资金全部转到了浦发银行,每天来接小孩的时候看看收益,确实很方面。”本周三,笔者来到浦发银行城北支行,一进网点,就看到市民张先生将自己才发的工资挪到了浦发银行买理财。

  浦发银行城北支行毗邻三牌楼小学,在提供复印机、擦鞋机、碎纸机、轮椅、儿童推车、常用药盒等十余项设施的基础上,城北支行因地制宜,专门在网点内开辟了儿童和家长等候专区,配备了儿童读物,同时将网点内所有桌椅锐角处贴上了防撞垫。每天,孩子和家长们在网点内歇息一会儿,免除了日晒雨淋之苦,得到了学生家长的一致欢迎。

  浦发银行南京城北支行大堂经理介绍,针对来行等候孩子的学生家长,城北支行特意筛选了一批理财产品进行推荐:孩子父母大多比较年轻,天天盈或浦发宝之类的短期理财就比较合适,如果是爷爷奶奶来接小孩,那么汇理财等保本类理财产品则比较合适。利用家长的等候时间进行金融产品推荐,效果也是出奇的好。眼下,很多来学校接孩子的家长,都和张先生一样,成为了浦发银行的忠实客户。在此基础上,城北支行和学校进行合作,今年以来走入学校开设金融课堂,从娃娃开始普及金融知识,已陆续开展假币宣讲、理财小知识、汇率小知识等主题的娃娃金融课堂,并在暑期举办银行角色模拟等亲子活动,深得小学生、家长和老师的好评。

  城北地区有很多经营小微企业的市民,如何为这些小微企业提供金融支持,是浦发银行城北支行关注的重点。城北支行相关人士介绍,浦发银行在小微业务模式体系上进行了积极的探索和实践,搭建起“五宝一厂”的小微金融服务体系。2014年浦发银行共打造了20多个小微特色产品系列,比如大家熟知的“POS贷”,是利用互联网和电子商务,“免担保、易申请、放款快、随心还”。满足了小微客户的短期融资需求,近年来,浦发银行积极助力小微企业发展,为小微企业提供金融支持,大大满足了小微企业的融资需求。

  市民刘先生主营炒货生意,其产品已经进入了我市多个连锁超市市场,月均销售额达150万元,但由于连锁企业结账时间较长,刘先生的生意一直面临资金困难。在此情况下,浦发银行城北支行根据刘先生的需求和连锁超市对接,根据刘先生的经营状况,为他办理了流动资金贷款。

  面对经济发展的新常态,浦发银行城北支行,将以实际行动践行着“笃守诚信,创造卓越”的核心价值观,全面提升服务质量和服务水平,进一步提升企业品牌形象,服务百姓民生。本报通讯员 卢萍

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