浦发银行南京城北支行位于三牌楼大街与新模范马路交界处。近年来，城北支行高度重视服务工作，牢固树立浦发银行“新思维 心服务”的品牌主张，打造了一系列有城北特色的管理模式和服务亮点，努力打造城北地区服务优、效率高、满意高的优质商业银行。日前，浦发银行南京城北支行获评中国银行业协会颁发的“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号。

　　便民服务，便利市民生活

　　“我觉得浦发银行的天天盈产品不错，每天收益比余额宝利息高，而且存入取出实时到账，也没有余额宝每天限额几万元的烦恼，自从孩子来三牌楼小学上学，我就将家里的流动资金全部转到了浦发银行，每天来接小孩的时候看看收益，确实很方面。”本周三，笔者来到浦发银行城北支行，一进网点，就看到市民张先生将自己才发的工资挪到了浦发银行买理财。

　　浦发银行城北支行毗邻三牌楼小学，在提供复印机、擦鞋机、碎纸机、轮椅、儿童推车、常用药盒等十余项设施的基础上，城北支行因地制宜，专门在网点内开辟了儿童和家长等候专区，配备了儿童读物，同时将网点内所有桌椅锐角处贴上了防撞垫。每天，孩子和家长们在网点内歇息一会儿，免除了日晒雨淋之苦，得到了学生家长的一致欢迎。

　　浦发银行南京城北支行大堂经理介绍，针对来行等候孩子的学生家长，城北支行特意筛选了一批理财产品进行推荐：孩子父母大多比较年轻，天天盈或浦发宝之类的短期理财就比较合适，如果是爷爷奶奶来接小孩，那么汇理财等保本类理财产品则比较合适。利用家长的等候时间进行金融产品推荐，效果也是出奇的好。眼下，很多来学校接孩子的家长，都和张先生一样，成为了浦发银行的忠实客户。在此基础上，城北支行和学校进行合作，今年以来走入学校开设金融课堂，从娃娃开始普及金融知识，已陆续开展假币宣讲、理财小知识、汇率小知识等主题的娃娃金融课堂，并在暑期举办银行角色模拟等亲子活动，深得小学生、家长和老师的好评。

　　城北地区有很多经营小微企业的市民，如何为这些小微企业提供金融支持，是浦发银行城北支行关注的重点。城北支行相关人士介绍，浦发银行在小微业务模式体系上进行了积极的探索和实践，搭建起“五宝一厂”的小微金融服务体系。2014年浦发银行共打造了20多个小微特色产品系列，比如大家熟知的“POS贷”，是利用互联网和电子商务，“免担保、易申请、放款快、随心还”。满足了小微客户的短期融资需求，近年来，浦发银行积极助力小微企业发展，为小微企业提供金融支持，大大满足了小微企业的融资需求。

　　市民刘先生主营炒货生意，其产品已经进入了我市多个连锁超市市场，月均销售额达150万元，但由于连锁企业结账时间较长，刘先生的生意一直面临资金困难。在此情况下，浦发银行城北支行根据刘先生的需求和连锁超市对接，根据刘先生的经营状况，为他办理了流动资金贷款。

　　面对经济发展的新常态，浦发银行城北支行，将以实际行动践行着“笃守诚信，创造卓越”的核心价值观，全面提升服务质量和服务水平，进一步提升企业品牌形象，服务百姓民生。本报通讯员 卢萍