“月月3·15”维权行动明日与您相约
- 发布时间：2015-01-14 03:33:42 来源：燕赵晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 陈霞）明日上午，由本报联合石家庄市工商局共同打造的燕赵晚报“月月3·15”维权行动又将与消费者如期相见。15日上午9时至11时，石家庄市工商局12315指挥中心工作人员将和本报记者共同值守热线电话，在线实时为消费者提供维权帮助。
为了让消费维权常态化，本报从2014年4月15日正式启动“月月3·15”维权活动，每月的15日，石家庄市工商局12315指挥中心工作人员都会专程赶到本报编辑部现场值守热线，接受消费者投诉。在去年的9期活动中，我们曾为多位老年消费者解决过药品无效退款退药难的问题，运营商多收取消费者的手机话费该退的也退了，一些消费者反映的购房陷阱、家装建材质量问题也获得了妥善解决……通过“月月3·15”维权行动这个平台，不少消费者投诉无门的“闹心事儿”处理妥了。
明天是2015年的首期“月月3·15”维权行动，您在近期的消费中遭遇过哪些不平等待遇，或者遇到过什么样的消费闹心事儿，都可以来电和我们聊聊。本报0311-88629210和88629245两部维权热线将在上午9时至11时开通，现场实时接受消费者投诉。本次活动不设投诉主题，你在日常购物时遇到不公平待遇、遭遇的消费陷阱等，都可以进行投诉、举报。本报记者和工商12315工作人员将全力协助消费者维护自身合法权益。
针对有些消费者直接赶到现场当面投诉维权案例的情况，记者在此特别提醒到现场投诉的消费者，请您务必携带相关购物票据及消费凭证，以免给维权造成不便。除了拨打本次活动在15日上午9时至11时特别开通的两部维权电话88629245和88629210外，您也可以直接拨打石家庄市工商局12315指挥中心12315热线进行维权投诉。
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